外付けＤＶＤドライブが読めない

質問

外付けディスクドライブ（ＤＶＤ／ＣＤ）の不具合です。ＯＳはＷｉｎ７です。
外付けドライブにＤＶＤやＣＤを挿入すると、ボリウムラベルは表示されますが、中のフォルダやファイルが読めません。
ボリウムラベルをクリックしてもダブルクリックしても、右クリック→「開く」をやっても何の反応も無しです。以前は問題なく見えていたのですが何が悪さをしているのかわかりません。
ちなみに本体のＤＶＤドライブは読めます。
どなたかお分かりの方いらっしゃいましたらお願いします。

回答No.6

121CCagent

>該当するドライブが２個出ることがあります。
ゾンビの様なドライブが出来てしまい、削除したいのですが出来ません。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1069215580
こんな例もあるようです。私自身も昔、仮想ドライブ系のソフトで似たような事が起こった記憶があります。
外付け光学ドライブに付属ソフトで何かが悪さをしてたりするのかも。

>タスクマネージャーを開くと、下の欄に「物理メモリ」のところが９０％程度になっています。
これについてはタスクマネージャーのプロセスってタブを選択して何が一体メモリをそんなに喰っているのか？確認が必要かも。

回答No.5

yakan9

> 以前は問題なく見えていたのですが何が悪さをしているのかわかりません。
> ちなみに本体のＤＶＤドライブは読めます。

本体のDVDドライブというのは、内蔵DVDドライブという意味か。
この外付けDVDドライブは、他のパソコンとも接続して使っている、
問題を起こしているパソコンに接続した時にだけ発生する、
問題を起こしているパソコンは、Windows 7で、ここしばらく、シャットダウンや再起動しないで運用していませんか。
もしそうであれば、シャットダウンか、再起動をかけてみて、認識できるか試してみる。
理由は、パソコンをシャットダウンか、再起動しないで運用を長く続けているとこうした現象が出ます。
パソコンをクローズしておくことは非常に大切なことです。

お礼

ご回答ありがとうございました。
１．本体のDVDドライブ→内蔵DVDドライブという意味です。
２．この外付けDVDドライブ→他のパソコンとは接続していません。
３．問題を起こしているパソコン→毎日シャットダウンや再起動して運用しています。
４．パソコンをシャットダウンか、再起動しないで運用を長く続けているとこうした現象が出ます。→参考にします。ヒントが隠されているかもしれませんね。
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５．頂いたご意見を試してみる時間が無くていまだに解決してないのですが、どうしたかわからないのですが、該当するドライブが２個出ることがあります。
CDドライブ(F:)○○○○・・・
CDドライブ(F:)○○○○・・・
この時、下のドライブをダブルクリックすると中のファイルが見えました。
ところがエクスプローラ左上の←をクリックして戻ると１個になっている。
こうなるとダブルクリックしてもウンともスンとも言わなくなる。
いったい何がどうなっているのかさっぱりです。
メモリとか関係するでしょうか。
タスクマネージャーを開くと、下の欄に「物理メモリ」のところが９０％程度になっています。
何に使っているのか不明ですが。

回答No.4

121CCagent

「 システム構成 」 で常駐ソフトを外す方法 （ Windows7 ）
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=4053
などを参考に「 診断スタートアップ 」で起動して外付けの光学ドライブでディスクが読めるかためしてみるとか。

>何が悪さをしているのかわかりません。
何か他にUSB機器を接続している場合には外すとか。可能性としてはあるのは外付けの光学ドライブに付属しているライティングソフトで特にパケットライトのソフトあたりが悪さをしたり仮想ドライブ系のソフトが悪さをすることがあります。この場合は内蔵の光学ドライブも巻き込むことが多いので少し違うかも知れません。

お礼

ご回答ありがとうございました。お礼が大変遅れました。動作不良の切り分け方法など大変参考になりました。教えていただいた方法をまだ十分試していませんが、アドバイスをいただいてから時間がたってしまいましたので一旦お礼を申し上げます。ありがとうございました。

回答No.3

noname#211806

「DVD用(ピックアップ)レンズクリーナー」で「クリーニング」する。

それでも駄目ならば「買い替え」てね。

お礼

ご回答ありがとうございました。他のＰＣでは正常に動作するのでピックアップの問題ではないと思っています。２台の外付けドライブで確認しましたが、動作はどれも同じです。（やってみればすぐわかる話なので別途やってみようかと思います。）

回答No.2

SPROCKETER

ＵＳＢ接続の外付けＤＶＤドライブの不具合であれば、パソコンから周辺機器のＵＳＢ接続を全て外し、再起動してから、外付けＤＶＤドライブだけを接続して、再び、再起動してみてください。

　それで正常に使えるのであれば、ＵＳＢ接続の誤動作が原因です。

　それでも外付けＤＶＤドライブが読めないのであれば、以下の操作をおこなってください。

１．外付けＤＶＤドライブのトレイを開けて、内部の半導体レーザーのレンズを柔らかい布で磨いてください。埃が溜まっていれば、掃除してください。
２．ＣＤ、ＤＶＤという具合に、メディアを変えて読み込んでみて、全て読めるかどうか試してください。

　以上の操作をおこなっても、全く読めないのであれば、おそらくは外付けＤＶＤドライブの故障でしょうが、修理するよりも買い換えた方が安価で済みます。（標準価格４０００円前後）

お礼

ご回答ありがとうございました。お礼が大変遅れてしまいました。他のＰＣでは正常に動作するのでそのドライブの故障ではないと思っています。また本体の別のＵＳＢに接続しても同じ現象なので本体側もＨ／Ｗ的には問題ないと思っています。

回答No.1

ImprezaSTi

外付けディスクドライブの故障。

お礼

ご回答ありがとうございました。他のＰＣでは正常に動作するので故障ではないと思っています。