Express5800 URUインストール出来ない

質問

HW：Express5800 R120b-2（N8100-1708）
SW：W2K8R2

OS上で、EXPRESS BUILDERを使ってUniversal RAID Utilityをインストールしようとしたところ、
インストールアプリケーションは走るのですが、
「サポートするRAIDコントローラを検出出来ませんでした」と表示され、インストールを実施出来ませんでした。

POST、WebBIOS、デバイスマネージャーではオンボードMegaRAIDコントローラは認識出来ています。

同じようなケースに陥った方がいましたら対応策をご教示下さい。
よろしくお願い致します。

※ServerAgent、装置情報Utility、ServerManagerはインストール済。

回答No.3

ormk

オンボードのMegaRAIDコントローラということなので、
ドライバが適切にあたってないとかがあり得そうな気がします。
付属のＤＶＤで、ドライバをアップデートしてみるとか。

補足

付属のDVDでドライバのアップデートは既にしております。
ありがとうございました。

回答No.2

celtis

BIOSのAdvancedメニューから「SATA Configuration」を選んで、SATA Modeの項目がRAID Modeになっていて、OS上からもRAIDコントローラが認識されているのにUniversal RAID Utilityのインストールができないという状況なんですね。

似たような質問が過去にありましたが、解決方法が無かったので参考にはならないみたいです。
http://okwave.jp/qa/q7831583.html

サーバの保守契約があるなら導入業者やメーカーサポートに投げたほうがいいかもしれませんね。

補足

そうです。
保守はありませんが、問合せ可能か聞いてみます。

回答No.1

celtis

Universal RAID Utilityの最新版Ver 4.02が先月でているようです。
念の為にこちらも試してみてください。
http://support.express.nec.co.jp/dload/422400-A01/

補足

ありがとうございます。

そちらのバージョンも試してみていますが、結果は同じでした。

他に考えられることがありましたらご協力お願い致します。