Word2007でファイル変更の保存ができなくて困ってます
Word2007でトラブルがあり、対処のしようがなくて困ってます。
以下の状況なのですが、外付けHDDドライブに問題があるのか、
Word2007のバグなのか、ウイルスなのか全くわかりません。
考えられる原因と対処方法をお教えください。
【トラブル内容】
Word文書(ファイル名を「A.doc」とします。)を編集しようと
して、何らかの変更をします。
この後、右上の「閉じる」ボタンで閉じようとすると、
「A.docは変更されています。保存しますか?」と訊かれます。
そこで、「はい」をクリックしても反応しないのです。
(どうしようもないので、「いいえ」を選択すると保全せずに
Wordを終了することができます。)
この状態のとき、「名前をつけて保存」を選択しクリックしても
同じように反応がありません。
【状況】
・1週間前くらいから症状が発生。
・「A.doc」は外付けHDDに保存されたもの。
(外付けHDDは2年半くらい使用している)
・「A.doc」以外のファイル(例えば「B.doc」、「C.doc」)
でも同様の症状がでる。
ただし、同じフォルダ内の「D.doc」、「E.doc」などは問題は
なく、同じフォルダ内でも正常なファイルと異常なファイルが
混在する。
・「A.doc」をPC内臓HDDにコピーして編集すると、
なぜか正常通り変更を保存できる。
・「A.doc」を外付けHDDの別のフォルダに移動してみると、
同様になぜか正常通り変更を保存できる。
・文書ファイルはWord97-2003形式で作成されたもの。
・外付けHDD全体をウイルスチェックしたところ、
ウイルス感染はなかった。
・Word2007に異常があるかも知れないとして、Officeを
再インストールしても症状は出た。