※法律に詳しい方お願いします※ポストに入っている郵便物を郵便局員が勝手
※法律に詳しい方お願いします※ポストに入っている郵便物を郵便局員が勝手に持って行ったことによるトラブルについて
今日こんなトラブルになってしまいました。
宅配レンタルを契約しているのですが、メール便にて商品がポストに到着→それを配達に来た郵便局員が持って行ってしまいました。
母がそれをたまたま目撃しており、なぜ？と思い私に報告してきました。
郵便局に電話で問い合わせたところ、その郵便物には、裏に返信用の住所が記載され、返信用の切手が貼られた状態で届くため「配達員が配達して欲しい郵便物と思い、持って行った」とのことでした。
しかし、「配達して欲しい郵便物を持っていくなんてことは通常ないのでは？」と聞いたところ、「他のご家庭にはそういったことを行っているもので・・・。」とのことでした。
でも家ではそういうことをしたことは一度もありません。
現在、その郵便物はもう返送先に向かってしまっている状況で、返送先に問い合わせをすると言ったきり、連絡がないまま夜になってしまいました。
本当は、もう昨日手元に届いて見られているはずだったDVD。
こんなトラブルって法的にどうなのでしょうか？
お礼
ご丁寧な回答ありがとうございます！ 明日、確認の連絡を入れてみます。 ありがとうございました(^ ^)！