DVDドライブが検出されません。

質問

先日中古PCを購入したのですが、デバイスマネージャにDVD/CD-ROMドライブの項目がありません。
当たり前ですがコンピュータにもHDD以外の項目はなく、DVDを挿入してみても「DVDドライブが検出されません」との表示が出ます。

解決策をご存知の方はご回答ください。

構成
CPU: Intel Core i7 860
M/B: ASUS TeK P7P55D-E
MEMORY: M2Y2G64CB8HC5N-CG 2GB×2
VGA: GeForce GTX460
OS: Windows7 Ultimate(まだライセンス認証が済んでいません)
光学ドライブ: iHAS324-27

その他必要な情報があれば。

回答No.3

rioreua123 · ベストアンサー

物理的に何らかの障害が発生している可能性が高いです。
・マザーボードとDVDドライブをつなぐケーブルがしっかり刺さってない。
・ケーブルの破損。
・DVDドライブの破損。
・マザーボードのS-ATAケーブル端子の破損。
考えられるのは上記4点でしょうか？

対策としてはマズPCの箱を開けないことは手の出しようがありません。
ですので、この時点で不安を感じるようであれば購入した店舗に連絡を入れたほうがいいでしょう。

さて、では大まかな流れを。
PCのコンセントを抜き、PCの箱をあけます。
ついでDVDドライブの裏側からマザーボードへと伸びている2本のケーブルが4箇所すべてしっかり刺さっているか確認しましょう。
指でつまんで強めにおくまでググッと刺したら、コンセントをつないで起動。
認識されていなければ、今度は小さいほうのケーブルのマザーボード側を引っこ抜いて、その近くにある（と思われる）同じ形の端子に差し込み起動。（ささるところにしかささらないので臆せずとも大丈夫です。）
それでも認識されないとなると、ケーブルの破損かDVDドライブの破損の可能性が高いです。
両方買い揃えても5000円いかないとは思いますが、ここまできたらいっそ購入した店舗へクレームの1つでもいれた方がいいかもしれませんね。
自分でどうにかすると言うのであれば、"Sirial-ATAケーブル"を調達して取り付け。
それでダメなら"５インチDVDドライブ"を調達して取り付けという手順が望ましいです。
古いデスクトップPCをお持ちならそれから移植するという形でもいいですね。

デスクトップPCの中身は実は非常に単純だったりします。
プラモデル感覚で弄っていれば直ぐに理解できると思いますのでご安心をば。

お礼

回答ありがとうございます。
箱を開けて確認してみたところ、原因はマザーからドライブのコードが抜けていることでした。
おそらく移動中に抜けたのかなと思います。

回答No.4

Key_A

BIOS上で認識しているかどうか確認すればいい。
していなくても、たかが光学ドライブなんて大変安いですしｗ
適当なブツを購入して換装すればいい。

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.2

ootemon

ごめんなさいOS見間違いました
https://social.technet.microsoft.com/Forums/windowsserver/ja-JP/393fda7e-2514-4cd9-a346-f9d01c5f5d7f/dvd?forum=w7itprohardwareja

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.1

ootemon

そのものずばりのヘルプがあります

http://support.microsoft.com/kb/314060/

お礼

回答ありがとうございます。