UQWiMAXの問い合わせについて

質問

一週間ぐらい前にUQWiMAXのHWD14のルーターを紛失しました、サポートセンターに問い合わせしたいのですがMYUQのIDとパスワードとメールが全く分からない状態です

問い合わせする際↑のこと聞かれますか？
また、聞かれた際答えられなかった場合はどうしたらいいですか…？

よろしくお願いします

回答No.2

yama1718

悩むよりまず問い合わせたら良いと思います。
定額じゃなければ拾った人に使われてあなたに請求されますから
多くの本人確認は名前と電話番号を聞くぐらいです。
紛失したルーターの使用停止ならすぐに対応してくれるでしょう。
ＩＤやパスワードの再発行はその場では教えてくれずに、
登録された住所に郵送という手順になると思います。

お礼

分かりました！
助かります（≧∇≦）
ありがとうございました！

回答No.1

wormhole

まずはUQに問い合わせられたらどうでしょうか？
あなたと同じようにルーター紛失してID、パスワード忘れて問い合わせてみた人待つよりいいと思いますけど。

お礼

そのとうりですね^_^;
待ってるより問い合わせしたほうがいいですね！
ありがとうございました！