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購入したエアコンをキャンセルしたい
エアコンを購入し、取り付けに来た業者が、自分には取り付けられないので、キャンセルして下さいと言われました。 後日、店側から電話があり、別の業者に見積もりをさせて欲しいと言われ、承諾して見積もりに来ることになっているのですが、知り合いの人に、業者さんを紹介してもらったので、そちらで頼みたいと思います。 お店で、エアコンを買った時に数百円だけ払って、後は取り付けが終わってから全額支払う事になっています。 この場合、キャンセル料などは取られるのでしょうか？
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- エアコン・空調・空気清浄機
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- mimazoku_2
- ベストアンサー率20% (1908/9138)
＞エアコンを買った時に数百円だけ払って・・・ これって、「手付金」なんで、契約は成立していますよ。 つまり、業者側に不備がないので、全額支払いは同じです。 ま、交渉次第かも知れません。
お礼
交渉の余地はありかと思います。 あたって砕けてみますか・・・
- kimamaoyaji
- ベストアンサー率26% (2802/10380)
＞別の業者に見積もりをさせて欲しいと言われ 見積ですから、あいみつ の結果どちらにしても良いという事、ですから、見積をしてもらい、その結果を販売店に伝えれば良いでしょう、基本的には、売買契約を行い、完了後全額を払うと言う契約という事で市よね、つまり取り付けが出来ないと言う時点で不履行という事ですから、契約不成立となります。 振出しに戻ったと言えます、その時点で別の工事可能な業者に見積もりを取るのは問題無いといえます、そして双方の見積の結果どちらにしますという事も十分可能です、本来なら、見積させてくださいと言った時点でキャンセルした方が良かったかもしれませんが、双方の見積後どちらにするかと言うのは一般的です。 また貴方がキャンセルした訳でなく、工事業者がキャンセルしてしまったので、キャンセル料を貴方が支払う必要は無いです（もしキャンセル料と言うなら、支払った数百円で十分でしょう）。
お礼
そう願いたいです。 別の業者に・・・と言われた時点で、やめてしまえばよかったです。 もし、キャンセルできなければ、仕方ありません。でももうそこの電器屋を利用するのはやめます。
その業者さんがいう「キャンセル」とは工事予定をキャンセルするという意味で、再度購入店での工事日程の調整と予約をしてくださいということだと思います。 余談ですが、 その機種はもしかして、ダイキンのうるさら7かパナソニックのロボットお掃除ですか？ マンションの壁穴の径が小さかったりして配管が通らないと、マンション躯体にかかわるし共用部なので拡張工事ができずに断られることはままあるそうです。 戸建でも木造だったらホールソーという穴あけ工具で比較的容易に穴あけできますが、鉄筋コンクリートだと工具も含めそこそこ大変だと思います。
お礼
私にはここの工事はできません。業者の方が言われ、そそくさと帰られようとするので、買ったエアコンはどうなるんですか？と聞いたら、お店に言ってキャンセルして下さい。と言われました。 あきらかに、工事予定をキャンセルという意味で言ったのではありませんよね？ パナソニックですが、お掃除ロボはついていませんでした。
- meitoku
- ベストアンサー率22% (2258/10048)
そもそも取り付け出来ないという業者を抱えている販売店が信じられません。 家庭用ですか？ 業務用ですか？ 通販業者ですか？
お礼
家庭用です。 私も、この人たち業者を装った素人かと思いました。
補足
お礼コメントが入力できないのでこちらで失礼致します。 家庭用です。 私もこの業者さん達、素人か？と疑いました。
- rosso2ch
- ベストアンサー率30% (243/785)
ここでは皆、推測でしか意見できないと思います。店に連絡し、一度相談されてみてはいかがでしょうか。
お礼
そうですね、相談してみます。 有難うございました。
- 中京区 桑原町（@l4330）
- ベストアンサー率22% (4373/19605)
キャンセル料なんてありません 全額払うだけです そんな、身勝手な理由でキャンセルなんかできません
お礼
そうですか、わかりました。 ありがとうございました
お礼
知り合いの人に紹介してもらった業者の方に早速見積をして頂きました。 最初の業者の方がなぜ出来ないと言ったのかわかりませんが、大手の電気店には、きっとピンからキリまで・・・・あれもこれも出来る！と言う人ばかりはそろっていないのかも知れない？と言うような事をおっしゃっていました。 電気店に話をし、エアコンは無事キャンセルすることが出来ました。 ご忠告有難うございます。知り合いの人は、この道のプロなので、心配していません。 取りあえず、ホッとしました。 この場を借りて、皆様にお礼申し上げます。お騒がせしました。