PCastTV4の不具合について

質問

Windows8.1のパソコンで、PCastTV4を使ってテレビを見ています。今までは、前もって録画予約しておいた番組はソフトが起動されている状態なら自動的に録画が開始されていたのですが、最近になっ て急に、自動的に録画が始まらなくなってしまいました。録画したければその時間になって手動でボタンを押さなければ全く録画できない状態です。どうしてこうなってしまったのでしょうか？解決策がありましたらどうか教えてください。お願いします。
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回答No.1

sata-nn

おはようございます。

システムの不具合、セキュリティーソフトの不具合が考えられます。
一度、メンテナンスにより、不具合が解消される可能性があります。

○メンテナンス作業
・最初にチェックディスク→ディスククリーンアップや→デフラグの順にします。
※パソコンのHDD容量(特にシステムドライブであるCドライブ)がいっぱいになってくると、不具合が出やすくなるため、一杯になってきた場合、外付けHDDと併用するとよいでしょう。
・次に、Directx(DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ)の更新
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35
・最後に、インテル® ドライバー・アップデート・ユーティリティーによるドライバー更新
https://downloadcenter.intel.com/Default.aspx?lang=jpn&

上記でダメな場合、セキュリティーソフトが不具合を起こしている可能性があります。この場合、セキュリティーソフトをアンインストールし、再度、入れなおす必要があります。