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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:BDZ-AT750W 音声不良)
BDZ-AT750W 音声不良 故障の可能性は?
このQ&Aのポイント
- BDZ-AT750Wを使用していますが、最近音声が切れる現象が頻繁に発生しています。
- チューナー出力の場合に音声が切れることがあり、映像は問題ありません。
- 録画したビデオの再生時は音声も映像も問題ありません。ケーブルの問題ではない可能性が高いです。
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質問者が選んだベストアンサー
[BDZ-AT750W]については本体アップデートが複数発表されています。 本体のバージョンNo.を調べます。 (1)最新のバージョンNo.になっている場合 SONYのサービス部門に連絡して不具合状況を説明して修理依頼する と良いでしょう。 (2)最新のバージョンNo.になっていない場合 最新のバージョンのソフトをダウンロードして最新のバージョンNo. にして様子を確認します。 変化がない場合はSONYのサービス部門に連絡して修理依頼します。 最新のバージョンの確認方法とアップデート方法 http://www.sony.jp/bd/update/?nccharset=A0A4A4E1&searchWord=BDZ-AT750W&x=20&y=9 http://www.sony.jp/bd/update/20131002.html [サービス部門/SONY] http://www.sony.jp/support/bd/repair/index.html
お礼
fujiyama32 様 ご回答ありがとうございました。 本体のバージョンを調べたところ、最新のバージョンNo.になっていました。 (再度機種を確認したところ、BDZ-AT770Tでした。訂正してお詫び申し上げます。) # BDZ-AT770Tでバージョン確認しました。 SONYのサービス部門に連絡して、修理依頼することにします。