WalkmanがPCで認識しません

質問

今週月曜日から突然Windows7のPCでWalkman NW-S754が認識されなくなってます。
PCでと接続してもホーム画面のままで変わらないです。
HPの認識されない手順通りにWalkmanを初期化しても、ケーブルを全部外して放電させても、デバイスマネージャの画面にその他のデバイスが表示されない為、ドライバの入れ直しも出来ません。
どなたか詳しい方、対応方法を教えていただけると幸いです。

回答No.2

noname#211806

「パソコン」の方を「OSのクリーンインストール」か「リカバリーで購入時(工場出荷時)の状態に戻す」とかやってみては!?

回答No.1

USS-Enterprise

USBケーブルが正常であることを確認されていますか？PC側に挿すコネクタが（厚み方向に）広がっていて接触不良が発生する場合もあります。WALKMAN側のコネクタの汚れ・破損なども可能性はあると思います。
パソコンのUSBポート側も、他のデバイスを接続するなどで正常に機能していることを確認されましたか？

SONYのサイトでは、結構詳しくトラブルシューティングの方法・項目が紹介されていますが、その全てを試みても接続できないのであれば、PCかWALKMANの何れかが故障している・PCのソフトウェア環境が変わって認識できなくなった…のではないかと思われます。
WindowsはUpdateなどで日々環境が変化します。必ずしも「故障」とは断定できない場合もあることを考慮すべきだと感じます。そうでなくても「相性」のようなものも結構報告されている機種のようですし。

別のPCと接続してみたらどうなるでしょう？PCが／WALKMANがという思い込みを捨て、落ち着いて確認した事実を積み上げながら地道に切り分けていくしかないと思います。