ウォークマンF886修理について

質問

本体を修理に出しました。

ウォークマン本体を踏んだり、落としたりした記憶はないのですが、本体が曲がっていまし

た。

この場合、無償修理は適用されるのでしょうか?

また有償の場合は大体どのくらいの金額になりますか?

一応修理に出したのは一年いないです。

回答よろしくお願いします。

回答No.4

ada-596-3n

勝手に曲るハズは無いですから、記憶に無くても貴方の不注意でしょう。

有償修理になると思われますが、金額は分かりません。

普通は修理に出す時、見積もりを依頼するものです。
幾ら以上かかるなら修理しないで・・・とか指定出来る。

まあ今回は既に修理に出してしまったとの事ですから、
安く上がる事を祈りましょう。

お礼

回答ありがとうございます。

代金の方ですが、17800かかるそうです

回答No.3

mirumiru6391

質問内容からすると、故障の原因は重大な過失ではないようですね。

修理された際の明細書はちゃんと保存してありますか？
再修理の条件は、その明細書に記載されているはずです。

一般的には修理内容部分の再発で三ヶ月程度かと思います。

また本体保証の期間内であれば、当然無償です。

再修理の明細がないと、無償は難しいかもしれませんね。ただ修理依頼した、店舗、サービスセンターなどに照会されたらどうでしょう

有償の場合の金額は、機種、本体価格、故障内容がわからのでなんとも言えませんね。
ただ、修理を依頼する際に、「何円以内なら修理を、何円を超えるなら修理不要」と支持できますから、買い替えとのバランスを見て、依頼できますよ。

回答No.2

mirumiru6391

質問内容からすると、故障の原因は重大な過失ではないようですね。

保証書はちゃんとありますか？
記載されている無償保証期間なら、修理費はかかりませんよ。

通販などで購入し、保証書に販売店名がない場合でも、配送時の納品書、領収書が有れば大丈夫のはずです。もし無くても通販業者によっては、納品書を再発行してもらえるので相談してみてください。

保証書がなければ、有償になります。有償の場合の金額は、機種、本体価格、故障内容がわからのでなんとも言えませんね。
ただ、修理を依頼する際に、「何円以内なら修理を、何円を超えるなら修理不要」と支持できますから、買い替えとのバランスを見て、依頼できますよ。

お礼

回答ありがとうございます。

保証書はちゃんとあります。

修理に出すときビックカメラに出向き、ポイントカードからその履歴をたどってもらって修理に出しました。

無償修理対応してもらえるかがどうなるかが心配ですね。

回答No.1

na55me

無償修理保証書を提出してれば　無償での修理保証外の場合　有料見積書が発行されている筈です