メールが受信出来なくて…。

質問

一週間くらい前マックに入っているメールソフトを立ち上げたら　メールサーバまたはネットワークで問題が起きている可能性があります。アカウント“youichi”の設定を確認するか、もう一度やり直してください。

発生したサーバエラー：Mail 環境設定で指定したユーザ名とパスワードはサーバ側で受理されませんでした。とエラーメッセージが出ました。　アカウントの設定確認したのですが別に問題なくて…。分かる方よろしくお願いします。

回答No.4

Nanaokun

ご姉妹のアカウントはメールが送受信できる。つまりスイッチされてるときは、使える。

あなたの設定にスイッチしてログインすると、なぜかメールだけ使えない。プロバイダのwebメールは使える。
これで良いんですよね。

でしたら、一度、あなたのメールアカウントを削除して、もう一度設定してみてください。
それから別のメールソフトをダウンロードしてきて、それで送受信できるか試してみてください。

何が悪い点なのか、少しずつ切り分けていかないとわかりませんので。

回答No.3

asuca

ダイアルアップの接続でしょうか？
もしそうだったら一度設定で全国共通アクセスポイントに設定されているか確認してみて下さい。

参考URL：

http://support.biglobe.ne.jp/apinfo/?M

回答No.2

Nanaokun

事実としては

１）以前は受信できていた（出来てなかったらその時に質問しますよね）
２）久しぶりにメールを見ようとしたら受信できなかった
３）インターネットは出来ていた（ここに投稿できているため）

これで良いんですよね？
最近、プロバイダのメールサーバの障害が相次いでいます
ホームページに載らないものも多いです。
もう一度、これを見たら送受信してみて、受信できなかったら

１）メールボックスが一杯になってしまっている
２）メールサーバが長い障害を起こしている
３）Mailが壊れた

のどれかです。１）であれば、Webメールからアクセスしたり別のソフトでアクセスしてメールボックスのメールを削除しないといけません。２）であればプロバイダのカスタマーサポートセンターに連絡３）かどうかを調べるには別のメールソフトで送受信可能かどうか調べる

と言う手順が良いです。がんばってくださいね。

補足

今メール見ました。自分のプロバイダはBIGLOBEで
メールボックスも見たのですが別にメールがいっぱいではありませんでした。姉と妹とパソコンを共有しているのですが、自分の所だけメールが使えません。メールが壊れているとしたらどのようにしたらいいのでしょうか？

回答No.1

asuca

この情報だけでは何ともいえないのですがプロバイダはどこでしょう。
プロバイダのサーバがおかしくなっている可能性もあります。
もしくはそれ以外の問題がサーバ側にある可能性があります。

以前、プロバイダにお金を払い忘れててそうなったことがあります（笑）

補足

先ほどメール見ました。久しぶりにパソコンのメールを見たのですが状況は変わりません　プロバイダはBIGLOBEで姉と妹と共有して一台のパソコンを使っているのですが、自分のメールソフトだけ受信出来ない状態です。どうしたらいいのでしょうか？