印刷トラブル

質問

MG5430を使用しています。
印刷指示をしても「印刷データを作成中です」のメッセージが出て止まってしまいます。
印刷待ち一覧では印刷中の状態表示が出ています。
最近までは正常に動いていました。何か設定がおかしくなったのでしょうか？
対応の仕方を教えてください。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

zazako

なんのデータかわかりませんがデータ量が大きすぎて処理に時間がかかっているとか。

一旦ジョブをキャンセルして他のデータ（違うソフトのデータ）を印刷してみて正常ならデータの異常、同じ症状ならプリンタ、若しくはドライバの異常が考えられます。
プリンタの電源OFF/ON、ドライバの再インストールなどやってみてはどうでしょう。

お礼

ドライバーの再インストールで解決しました。
有難うございました。