パソコンの音が・・・

質問

パソコンにヘッドフォンを差してるのに、ヘッドフォンとパソコンのモニタのスピーカーの
両方から音が出て困ってます。
差す場所変えたら、ヘッドフォンから音は出ません

Windows7 64bit
Intel(R)Core(TM)i7-4770 CPU @3.40GHz
実装メモリ(RAM)8.00ＧＢ

ＨＤＤとＯＳ故障したので
修理に出して戻ってきたら
こうなりました
修理前にこういう事はありませんでした
わかる方お願いします

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

pyon2100

PCの型番は何ですか？

PCが「富士通FMV」との事なので、「アップデートナビ」を利用して
Realtek High Definition Audio オーディオドライバーその他、必要な物をバージョンアップ(インストール）してください。

上記でも駄目な場合は、サウンドドライバーを再インストールしてみてください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6504-6595

回答No.2

pyon2100

こちらを参考に。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3908-4397

補足

こちらのサイトを参考にしてみましたが、
Realtek HD オーディオマネージャが画像と違くて、
手順３でつまずいてしまい、設定がうまく出来ませんでした。
ほかの手順はアイコンが違くても、デバイス詳細設定があるので
設定できましたが、黄色いアイコンの「オーディオ端子に機器を接続したときの動作の設定」が
見つかりませんでした・・・
因みに手順３を飛ばして設定しても、イヤホンとパソコンのモニタのスピーカー両方から出ます・・・

回答No.1

sata-nn

修理に出して戻ってきたということは、ＯＳを一から入れなおしたということなので、ドライバーの更新はしていないはずです。下記にて、ドライバー等の更新が必要になると思います。

・最初に、Directx(DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ)の更新
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35
・次に、ＪＡＶＡの更新をします
https://java.com/ja/download/
・最後に、インテル® ダウンロード・センターにて、ドライバーをアップデートします。
https://downloadcenter.intel.com/Default.aspx?lang=jpn&

補足

すべて、インストール・更新をしましたが
変わりませんでした