音が出ない・・

質問

ネットの「ドスパラ」というサイトでゲーム用デスクトップPCとモニタを購入しました。

WindowsXP　Home　Edition　Version2002　ServicePack3
DOSPARA
Prime　Computers
Intel（R）Core（TM）2Duo　CPU　E8600　@3.33ghz　3GB　RAM

これです。

ドライバが入ってる付属CD等をやっても、オーディオデバイス無し　と表示されます。

スピーカーやヘッドセットは前のPCでも使えてました。

何故でしょうか？・・

回答No.3

violet430

購入直後からでないなら、ドスパラへ連絡して初期不良の確認をすべきです。

回答No.2

kentan384

はじめから出ないのですか、

デバイスマネージャでマークがないか確認してください。
http://search.nccl.sony.co.jp/pc/faq/sousa/dev/#xp

何もマークがない、このデバイスは、正常に動作しています。なら
本当に、オーディオデバイスなしですね。
つまり、壊れている。

初期不良になりますから、購入先へ連絡。症状を伝えて、交換してもらってください。

回答No.1

tadasi8

マイコンピュータ右クリック→プロバテイ→ハードウエアー→デバイスマネジャー→サウンドドライバーの所に黄色い！マークを探し→右クリックしてドライバを削除する→再起動でいかがでしょうか？
もしかすると再起動後にサウンドドライバの再インストール指示画面が出る場合がありますのでその場合はドライバCDをセットして画面の指示通りドライバインストールして下さい。

または
マイコンピュータ右クリック→プロバテイ→ハードウエア→デバイスマネージャ→サウンド・ビデオ・ゲームコントローラをクリックして下の黄色いビックリマークのドライバを右クリック→ドライバの更新→
ハードウエアの更新のウイザードをいいえ今回は接続しません→次ヘ→
一覧又は特定の場所からインストール→次ヘ→検索しないでインストールするドライバを選択する→次へ→項目にサウンドドライバを探して選択→実行→再起動で通常は再インストールできるはずですが

私は上記２項目手順両方でサウンドドライバを再インストールして両方成功しましたよ。