メアド変更したのにジャンクメールがいっぱい来ます。

質問

ソフトバンクでＩｐｈｏｎｅ６を買い求めました。以前のメールアドレスにエロ、だまし、詐欺的なメールが１日１００件くらい来るので、Ｍｙｓｏｆｔｂａｎｋでメールアドレスを変更しました。これで悩まされることがないと思いきやまだジャンクメールが来ます。変更したはずのメアドに来るのではなくて、以前の変更前メアドに来ています。もうこれは消去されているはずでは？？？　どうなっているんでしょう？私のどこの設定がだめなんのでしょうか？？？

回答No.2

gypsysky · ベストアンサー

もう１度確かめて見て下さい。
変更されてるなら以前のメールアドレスで届く筈が有りません。
また、迷惑メール設定も見直して下さい。
ＭＭＳメールアドレスの変更
→http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/mail/messagesetting/
＠i.softbank.jpの変更
→http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/mail/mailchangeaddress/
迷惑メール設定
→http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/

お礼

ありがとう！

回答No.1

kaoru0103

変更してるはずのメールアドレスを変更してない可能性ですね。
ご自分ではi.softbank.jpのメールアドレスを変更したが、実はジャンクメール・迷惑メールが来ているのはsoftbank.ne.jpのアドレスのほうだったという可能性です。
そちらも変更してみてはどうですか？案外ありえることですよ。

お礼

早速の回答ありがとうございます。メールアドレスの設定内容を確認するとsoftbank.ne.jpもi.softbank.ne.jpの両方とも変更済になっています。ただ、ジャンクメールの送信先は元のメアドに来ています。ソフトバンクのショップに行きたいですが、長い行列に並ばないと対処してもらえないし、どうにもなりません。