Windows8の復元ポイントについて

質問

パソコンのリフレッシュ機能を軽はずみに実施してしまい、使っていた会計ソフトのアプリケーションが消えてしまい、困っています。ソフトはダウンロードできましたが、データが見当たらないため、システム復元を試みました。ですが、リフレッシュ後の状態に復元されてしまいます。
サイトによると、毎週自動的に復元ポイントが作成されているようですが、本日以前の復元ポイントが選択ウィンドウに標示されません。
リフレッシュ前の状態に復元することは可能なのでしょうか？
とても困っています。お忙しいところすみませんが、ご回答をよろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

goold-man

リフレッシュをするとデスクトップでインストールしたアプリ（会計ソフト）は消えます。（再インストールが必要）

デスクトップに、「削除されたアプリケーション」と題されたHTMLファイルが作成されていませんか？
（＜システム復元を試みました＞とのことこれも消えたかも）
あれば、ダブルクリックすると、ブラウザで表示できます。リフレッシュで削除されたアプリの一覧が表示され、環境を元に戻すのに役に立ちますが・・・

リフレッシュ機能は、リカバリとほぼ同じ。但し、メトロスタイルのアプリは保持され、写真、音楽、ビデオ、その他の個人用ファイルなど個人のデータも保持される。マイピクチャやマイビデオ、ドキュメント、ミュージックなどのデータや、アカウント情報、パスワード、ブラウザのお気に入り、メールアドレスなどのいくつかは、一定期間C:\Windows.oldフォルダに移動して残されているので、ユーザーが手動で回収することが可能な場合もある。
例：元のC:\UsersやC:\Program Files、C:\Program Files (x86)など→C:\Windows.old以下に移動（保存されている期間には制限がある。リフレッシュ後、速やかに回収すること→「システムの復元」で消えたかも）
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1211/15/news103.html

リフレッシュを行っても削除されない項目。
作成したユーザーアカウント
インターネットの接続設定
デスクトップテーマ、壁紙
ユーザーフォルダ、パブリックフォルダのデータ
Windowsストアからインストールしたアプリ
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_8-system/%E3%83%AA%E3%83%95%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B7/f13a4861-d0c1-4b5e-84a7-64a5f1e295d5

参考URL：

http://mbsupport.dip.jp/mb/w8_21.htm

回答No.1

ninoue

残念ながら特にCディスクに有ったアプリケーションソフトやデータ等は回復は無理なようです。
OSの標準機能の復元ポイントは例え以前の日付のものがあったとしても、OSやデバイスドライバ、Internew Explorer等のシステムに必須の機能にしか対応していません。
従ってアプリケーションデータ等は別途ユーザーで定期的にセーブする等で対応する他ありません。
(事故直後で殆どプログラムを動かしていない状態で、元のディレクトリやゴミ箱等に残っていればシステムリカバリ業者(自分では無理でしょう)等で対応出来るかも知れませんが)

例えば次のようにサーチして調べて下さい。
"パソコン　リフレッシュ機能　アプリケーションデータ　復元"
==>
http://qa.support.sony.jp/solution/S1206210039216/
[Windows 8]
PCのリフレッシュの操作方法・注意事項

アプリケーションデータ等はOSがインストールるされているCディスクではなく、D, Eディスク等に設けるように考えられる方が安全です。