システムの復元ポイントがなくなってしまう。作成もできない

質問

他の方の質問と回答を拝見しましたが、具体的に、どうすればシステムの復元ポイントが作成できるのか教えてください。
以前、real one player　などをインストールした覚えがあり、ポイントがなくなったのが時期的に、この前後なので、real one player　をアンインストールすれば元に戻るのかと思いますが、「アプリケーションの追加と削除」に、real player はありますが、それは最初からあり、real one player　はありません。
次に、１、「システムの復元をしない」にチェックをいれて再起動する。
２、「システムの復元をしない」のチェックを外して再起動する。
をやってみましたが、何度チェックをはずして再起動しても「システムの復元をしない」にチェックが入った状態になってしまいます。
自動作成は全て消えてしまっていますし、手動で作成も 、「システムの復元で、復元ポイントの作成に失敗しました。コンピュータを再起動して、システムの復元をもう一度実行してください。」
とメッセージが表示され、作成できません。http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=...
も読みました。
でも、どうすれば元に戻せるのか初心者なのでわかりません。助けてください～！！

回答No.3

ChM · ベストアンサー

#2です。
「RealOnePlayer」を開くと、そこに「ツール(T)」がありませんか？ あったらそれをクリックです。
もしなければ、「ファイル(F)」があるでしょうから、その右、「く」字を逆向きにして２つ並べた表示をクリックすると、そこに「ツール」が現れます。「ツール」にポインターを合わせると、その右に(場合によっては左に)「環境設定」という文字が見つかるので、それをクリックです。
今夜はこれで寝ます。不明の点があったら、補足を送信しておいてください。明朝(16日午前)に分かる範囲で回答します。
なお、これによって、システムの復元のポイントが消えてしまうことはなくなりますが、当初のご質問の、ポイントを新たに作成できない症状の対処にはならないかもしれません。#1のご回答のアドバイスその他を参考にして、試みてください。再セットアップ(リカバリとも言う)は、パソコンを購入時の状態に戻すことですので、その前には、バックアップを忘れずにとってください。
頑張ってください。

お礼

御礼が遅くなりました。細かくご指導くださり、ありがとうございました。
その後、いろいろ頑張ってみたのですが、RealOnePlayerが見当たらなくなっており、上記のビッグチャンスを活かせませんでした。結局、＃１の方のおっしゃるとおり、システムドライブというところが壊れてしまっているようであります。
リカバリという方法も、難しいし、怖くてできないので、今はシステムの復元ができない状態です。
丁寧に教えてくださって、ありがとうございました。

回答No.2

ChM

「RealOnePlayer」との競合で、システムの復元ポイントが消えることは、以前どこかに報じられていました。
「RealOnePlayer」の、ツール→環境設定 で「履歴のクリア」をクリックしてOKしてください。次に、同じ環境設定で、「[ファイル]メニューの履歴リストを有効にする」のチェックを外してください。
これで、システムの復元に不具合はなくなります。

お礼

そうなんです。real... の関係で不具合が出るケースがあると書いていました。
ChMさんの回答を見て「これなのか！」と思い、早速トライしましたが、できません。

「RealOnePlayer」の、ツール→環境設定 →履歴のクリア」

インターネットオプション→履歴のクリアじゃないですよね？

「同じ環境設定で、「[ファイル]メニューの履歴リストを有効にする」のチェックを外してください。」

「環境設定」ってどうやって出るのでしょうか？

回答No.1

noname#208568

まず、システムの復元とreal one player　とは、全く関連はないと思います。
　１、「システムの復元をしない」にチェックをいれて再起動する

この後に、ＨＤＤランプが点滅を長い間点滅を繰り返さなかったですか？
　これは、ＣドライブのＲＥＳＴＯＲＥフォルダのデータ（多い場合は３Ｇ位のデータ）を消去している作業中です。
　実に長い時間を要す場合があります。
この作業が終わらないうちに再起動かけた場合、チェックが外れなくなり復元機能がこわれてしまいます。
　実は、私も同じ経験があり、どうにもならなくなってＯＳの再セットアップに追い込まれました。
　症状が同じなので、再セットアップをお勧めします。

お礼

回答ありがとうございました。HDDランプとはどれですか？真っ黒の画面の白い点滅のことでしょうか？
通常の再起動だったと思うのですが、、。RESTOREフォルダは「削除」するのでしょうか？現在もフォルダの中はアプリケーションなど９ヶ７００KBくらいが入っています。
でも、復元機能が壊れてしまっているということなんですよね。ショック、、、。再セットアップというのはどういうことをするのでしょうか？買ったときの状態に戻す、ということですか？これまでのデータなどはどうなりますか？