Thunderbirdが分かる方！！

質問

PCの復元（windows8で「パソコンのリフレッシュ」）をする前にメールソフトのThunderbirdを入れていました。
復元してから自分で入れたソフトが削れてしまっていたので、またダウンロードしてアカウントを作ろうとしましたが、設定画面で「パスワードもしくはメールアドレスが無効です」、
それを閉じたらアドレスは有効らしく上の方にアドレスが出ますが、パスワード入力画面が出てきて思い当たるのを入れても「無効です」としか出てきません。（恥ずかしながら以前インストールしたときにパスワードをメモし忘れていたみたいです）
あとヘルプページで見た、設定がリセットできるというのでセーフモードで起動しましたが、どこでそうするのかさっぱり分かりませんでした。

違うソフトを入れてアカウントを立ち上げれば早いかと思いやってみましたが、同じ感じになってしまいました。

Thunderbirdのヘルプページを見てもパスワードを忘れた場合の解決法が出てきませんでしたが、どうしたらまた使えるようになるでしょうか？

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

＞Thunderbirdのヘルプページを見てもパスワードを忘れた場合の解決法が出てきませんでした

アカウント設定して利用中には、パスワードの確認は、オプションで可能（記憶させていた場合）ですが、残念ながら、ユーザーが所有のアドレスで、メールサーバにアクセスできるパスワードを忘れた場合には、Thunderbirdは何も助けてくれません。

プロバイダのアドレスなど、メールアドレスの方の本人確認をしてリセットなどで対応できるかどうかです。

それも出来ないのでしたら、新たなアドレスを取得するしかないです。

お礼

ありがとうございました。プロバイダの方をあたってみます。

回答No.2

te2kun

メールアドレスのパスワードが忘れたってなると、
メールアドレスのパスワードが記載してある用紙を探す。
それが分からないなら、ISPに問い合わせて、再発行してもらう
のいずれかになります