WEB版のoutlookのヘルプは古い？

質問

WEB版のoutlook.com（最新バージョン）を利用しています。

「移動」のタスクでは、たとえばヤフーからきたメールが二通あって、一通は通常の受信フォルダA、もうひとつはヤフー専用のフォルダBがあるとします。
受信フォルダでヤフーからのメールを削除すれば同時にBにあるヤフーからのメールも削除される操作ができます。

しかしこの操作についてヘルプでは

「特定の差出人からのメッセージをすべて別のフォルダーに移動するには、メッセージを選び、[移動] をタップまたはクリックし、[選択した差出人からのメールをすべて移動] をタップまたはクリックして、適切なオプションを選択します。 」

↓ヘルプ「移動」の項目
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/outlook/clean-inbox

と記載されています。実際は[選択した差出人からのメールをすべて移動] はなく、「すべての「すべてのメールを移動」です（これをクリック→「移動」で任意のフォルダを選択→「すべてを選択」でこの操作ができる）。

これはヘルプが旧バージョンのものということなのでしょうか？

回答No.4

narashingo

A.No3です。

再補足です。

もしかして、「帯状の説明文が出ない」場合、２つの選択肢のうちのどちらかにチェックをして、既に「アーカイブ」を押したことがあり、チェックを入れたメールがアーカイブされるようになっているのではないですか。

私の場合は、「アーカイブという新しい名前のフォルダを作成」にチェックして実行した結果、「受信トレイ」の下に「アーカイブ」フォルダが生成されていて、以後は、アーカイブを押すとそちらに自動的に移動するだけで、説明文は出てこないのではないかと思います。

なお、「アーカイブ」フォルダのメールは、受信トレイに移動して戻すことができ、また、「アーカイブ」フォルダを空にして、アーカイブフォルダを右クリックして「アーカイブ」フォルダを削除できます。

「アーカイブ」フォルダを削除すると初期状態になるのだと思いますが、アーカイブ操作をすると一度だけ再度、説明文が表示されます。

補足

回答３はもちろん実行できたのですが、やはり「帯状の説明文は出ない」には変わりありません。
そこでおっしゃるとおりにフォルダを削除して初期状態にしました。
次に受信トレイのどれかのメールを選択して帯状態のほうの「アーカイブ」を選択すると以下のメッセージと選択肢がでました。
------------------------------------------------------------------------
メッセージのアーカイブのセットアップ

アーカイブ機能を使って受信トレイを整理します。クリック 1 回で、あらかじめ指定したフォルダーにメッセージを移動できます。

・次のフォルダーにメッセージをアーカイブする <フォルダーを選択>
・"アーカイブ" という名前の新しいフォルダーを作る
------------------------------------------------------------------------

「"アーカイブ" という名前の新しいフォルダーを作る」しか選択できないようになっていましたが…
これのことですよね？

ということは、ご回答者様は初期状態でのことをおっしゃっていたということですよね？

＞以後は、アーカイブを押すとそちらに自動的に移動するだけで、

そのとおり、以後は帯のほうの「アーカイブ」を押すと、左の領域にあるほうの「アーカイブ」に自動的に入りました。

回答No.3

narashingo

A.No2です。

＞受信トレイのメールをどれでもよいからチェックを入れ、そのメールの上でじっと待ってみましたが、

どれでもよいですが、一覧の頭にある□にチェックしたら、ページの最上部に「返信」「削除」「アーカイブ」「・・」のメニューが表示しますから、そこで「アーカイブ」を左のワンクリックです。
浮き上がったような帯で中央横長に出ます。

＞これは右クリックなのでしょうか？

すべて「左」のワンクリックです。

希望する方の頭の○にチェックしてから、[OK][キャンセル]のボタンがあるので、OKクリックです。

ブラウザは、IE11、Firefox、Chromeすべて同じような状況です。

回答No.2

narashingo

＞「アーカイブ」ということはどういう目的の機能なのですか？

メールにチェックして「アーカイブ」を選択すると、次の説明が表示されます。

「メッセージのアーカイブのセットアップ

アーカイブ機能を使って受信トレイを整理します。クリック 1 回で、あらかじめ指定したフォルダーにメッセージを移動できます。
○次のフォルダーにメッセージをアーカイブする <フォルダーを選択>
○"アーカイブ" という名前の新しいフォルダーを作る」

○の部分はどちらかにチェックして選択します。
英語では、Archiveですが、重要記録を保存・活用し、未来に残すことをアーカイブ、アーカイブズと言っています。使用中のフォルダから切り離して別のフォルダに「ずっと残して保存したいメールを移動する」と考えればよいと思います。

Gmailでも「アーカイブ」という機能があります。
（メールのアーカイブ）
https://support.google.com/mail/answer/6576?hl=ja

補足

＞メールにチェックして「アーカイブ」を選択すると、次の説明が表示されます。

え、そうなのですか？

受信トレイのメールをどれでもよいからチェックを入れ、そのメールの上でじっと待ってみましたが、そのような説明文？は表示されません。

＞クリック 1 回で、あらかじめ指定したフォルダーにメッセージを移動できます。

これは右クリックなのでしょうか？としても、単に「アーカイブ」と表示されるだけで、そのような選択を促すメッセージはでてきません。

なぜ私のアウトルックにはこのような便利な機能はないのでしょう？！
一応最新のなのですが…
ご回答者様のバージョンは何ですか？

回答No.1

narashingo

古いようですね。
貼られたページの最初の「[表示] をタップまたはクリック」とある「表示」タブはないように思いますし、「フィルター」の説明部にある多分「コンテキストメニュー」も違うと思います。

メインメニューにある「・・・」クリックでは、「移動」メニューもあるようですが、ここにも[選択した差出人からのメールをすべて移動]はないですね。

実は、２日前に、トップページの「Outlook.com」アイコンの右にあった「レ」のマーク（Peopleなど他のサービスに移動）が消えていますが、その際に仕様を変更しているが、ヘルプが間に合っていないのではないですか。
（Outlook.com や OneDrive.com 間の移動表示が変わりました）
http://mysteriousramu.com/2014/10/24/outlook-com-%E3%82%84-onedrive-com-%E9%96%93%E3%81%AE%E7%A7%BB%E5%8B%95%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%8C%E5%A4%89%E3%82%8F%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F/

補足

ご回答ありがとうございます。

やはりそうですか…

またアーカイブでも「[削除] の横にある下向き矢印をクリックして、[アーカイブ] をタップまたはクリックします。」と説明があるのですが、[削除] の横にある下向き矢印というのがありませんし。

でもサービスを変えたとのことで、ヘルプもまた更新されればよいです。
。アウトルックに限らず、ヘルプは古いものがそのままになっているソフトもよくありますね。

補足質問なのですがもしご存じでしたら、教えてください。
このメールでの「アーカイブ」ということはどういう目的の機能なのですか？