hotmailにサインインできない。

質問

お世話になります。

昨日まで普通にできていたのですが、今晩サインインしようとしたら入れず、
「Outlook.comに問題が発生している可能性があります。」という表示がでるばかりで
困っています。

考えられる原因と解決策を教えてください。
よろしくお願い致します。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

>考えられる原因と解決策を教えてください。

使用ブラウザのcookieを削除しても改善しない場合は、Outlook.comの全体ではなくて、個別のアカウントで接続不具合がでているのだと思います。
この場合は、待つしかないですね。

あとは、メールソフトに、POPアカウント又はIMAPアカウントを設定して、ブラウザでサインインして利用するサーバーとは異なるサーバーにアクセスする環境を持っておいたらよいですよ。
(Outlook.com が POP3 / IMAP をサポートへ -- 一般的なメーラーでの送受信が可能に )
http://usiwin.blogspot.jp/2013/09/outlookcom-pop3-imap.html
(【Outlook.comがIMAPに対応】メールクライアントの設定方法)
http://itblog.posifeel.com/2013/09/22/outlookcom-imap-mailer-setup/

お礼

すみません。ご丁寧なご回答をいただいていたのに、お礼が遅くなってしまい、
大変失礼いたしました。
その後、しばらくパソコンを開けられずにいて、後日つないだときには
直っていました。どうやら、outlook側の不具合だったようです。

その他の場合についても参考にさせていただきます。
どうもありがとうございました。

回答No.1

goold-man

Outlook.com サーバーにアクセスが集中、メンテナンス作業中などの一時的に問題が発生している場合があり、しばらく待っても、エラーに改善が見られない場合は、ブラウザのキャッシュのクリア、IEのリセットなどを実行。
Windows Live メールに Hotmail アカウントを設定して、メールの閲覧が可能かどうか確認。
Windows Live Essentials をインストールしたら復旧した事例
http://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/oemail-osend/%E7%8F%BE%E5%9C%A8outlook/0d8b762c-28ed-49a6-8056-31f285588d14

お礼

すみません。ご丁寧なご回答をいただいていたのに、お礼が遅くなってしまい、
大変失礼いたしました。
その後、しばらくパソコンを開けられずにいて、後日つないだときには
直っていました。どうやら、outlook側の不具合だったようです。

その他の場合についても参考にさせていただきます。
どうもありがとうございました。