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デバイスマネージャーで躓いています
ここ最近ずっとパソコンから音が出ない状態です。サウンドデバイスがインストールされていないとか何とか言われます windows７での解決方法を紹介するサイトを回っていますが、あるポイントで頓挫してしまいます なぜなら、コントロールパネルのデバイスマネージャーからサウンドデバイスを再インストールしようにも、添付画像の通り、サウンドデバイス系統の項目がそもそも見当たらないからです これはもう完全に修理に出すべきレベルの故障なのでしょうか？それとも自力でどうにか出来るレベルでしょうか？ 他の方法は上手くいかず、一度家電量販店に相談に行った際は初期化レベルの対策が必要じゃないかと言われました 修理に出すべきならそうしますが、いくら調べても同様の相談が無いこの問題について一度お聞きしたくて書きこみました どなたか心当たりがあると助かります
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- samtomsan
- ベストアンサー率55% (1060/1897)
添付をされているサウンドマネジャーに、サウンド、ビデオ、 およびゲームコントローラーが見当たらないのですが、 何時からこの状態になったのですか? 元に戻るかは分かりませんが、一度は次の事を試してみて下さい。 コントロールパネルを開きシステムとセキュリティを開きます、 次に、アクションセンターからコンピューターの一般的な問題のトラブルシューティングをクリック、 開かられたウィンドウからデバイスの構成をクリック、次の画面に表示をされている項目をクリックして 実行をする。 診断の結果が表示をされるのであとは指示に従って作業を進めて下さい。 windows7 デバイスの構成 http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/what-to-do-when-a-device-isnt-installed-properly http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/open-the-hardware-and-devices-troubleshooter
お礼
解答ありがとうございます そう、これらが見当たらないのをどうすればいいのかという話です 音が出なくなる以前はデバイスマネージャー自体を見た事が無いので、音が出なくなると同時じゃないでしょうか？ 試してみましたが、普段と変わらない「システムが変更されました。もう一度トラブルシューティングを実行して下さい」といった結果です。 問題が検出されただけで、一向に解決方法は教えてもらえません
- kngj1740
- ベストアンサー率18% (197/1052)
メーカー製ＰＣはドライバー単体での公開はされてません。リカバリー以外の方法でドライバーを入れる手段はありません。サウンドチップメーカーのサイトでは特定のメーカー向けのドライバーは公開されてません。
お礼
解答ありがとうございます やはり初期化や修理が必要な段階になってしまっているという事ですね・・・
- hiro_redsun
- ベストアンサー率30% (688/2283)
オンボードでしたらBIOSの設定を確認してみてください。無効だと認識しません。
お礼
解答ありがとうございます。一応ネットで紹介されていたＢＩＯＳの設定の初期化はやってみましたがダメでした
機種構成やサウンドデバイスの情報が不明では、答えようがありません。 モノによっては、チップセットのドライバーが正しくインストールされていないと、サウンドデバイスを認識しないと言った話もあります。
補足
使用しているパソコンは 品名：FMV-BIBLO MG/G73 型名：FMVMGG73D1 windowsは上記のとおりwindows7です サウンドデバイスは見つからないとしか出ず、詳細を上げるのは難しそうです
- jusimatsu
- ベストアンサー率11% (171/1438)
ハードウエアが認識できて無いって事じゃないかと思います。 サウンドカードが壊れちゃったのかもしれませんね。
お礼
解答ありがとうございます。サウンドカード調べてみました。それが壊れたのなら修理に出すしかなさそうですね・・・
お礼
解答ありがとうございます 削除・インストールし直しが駄目なら、やはり初期化や修理しかありませんか・・・ でもＨＤＤクラッシュどうこうは書いてないので、ひょっとして解答場所間違えてませんか？