Experia Z1 SO-01F の調子が悪い

質問

標題の機種を今年の一月に購入しました。ひと月位前から反応が極端に鈍くなりました。例えば、着信メールを開こうとしてメールのアイコンをタップすると、次の画面がなかなか現れなかったり、次の画面が比較的早く現れても、次に「受信メール」をタップすると次の画面が現れるまでに20秒位かかったりするのです。電話をかけようとしてかけたい相手を探し出すのにも時間がかかりイライラすることが多々あります。ドコモショップへ2回調べてもらいに行きましたが、1回目は『時々再起動をかけてみてくれ！』と言われ、2回目は『実行中のアプリが1.3GB使っているのが原因』と言われ、以降〈Clean Master〉を頻繁に使ったりしているのですが、やはりスッキリしません。私は特別多くのアプリを入れていると自分では思っていないのですが、実行中のアプリが1.3GB使っているというのは異常なのでしょうか？　またこの程度で反応（アクセス？）が鈍くなるものなのでしょうか？
そこで、ドコモインフォメーションセンターへ電話してみましたところ、本体の故障のような気がするので、ドコモショップへ行って購入から1年未満の本体の無料交換を受けるよう勧められました。ドコモショップへは今度で3回目、しかも行くと必ず1時間以上待たされるので、今度こそイッパツで新品と交換して欲しいと思っているのですが、果たして「ハイ、ワカリマシタ」という具合になるかが疑問なのです…………。

因に本体に入っているデータは以下の通りです。
電話帳／771件（4MB）
メディアファイルが　画像／189件（289MB）動画／1件（266MB）音楽／10件（82MB）
通話履歴／90件（11KB）
スケジュール・メモ／42件（289KB）

以上、どなたか助けてください。良いアドバイスをお願いいたします。

回答No.1

midori6780

御役にたつか分かりませんが自分の経験談です
去年Z1発売日から使い始め何の問題なく使っていました。
で、6月に画面を割ってしまい保険を使い新品本体に変えました。
そしたらhirogood 様と同じ症状になり苦悩の日々が続きました。
(画面消灯しているのに本体が発熱したりもした)

で、Androidバージョンアップで4.4.2に変わったら全て改善されました。
一度バージョンを確認して見てはどうでしょうか

お礼

ありがとうございます。
Androidバージョンは、既に4.4.2になっております。