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ヤフオクの評価について

8月頭にヤフオクで落札された物が有るのですが、連絡をしても返事が来ず、2週間経った後に最後通告を出し、それでも返事が来なかったため、落札者都合で削除しました。 連絡は落札後、7日後、14日後(ここで3日以内に連絡がなければ落札者都合でキャンセルの連絡) そのあと気づいたら9月過ぎてから、落札者に悪い評価を付けられたのですが、なんか腑に落ちなくてここに書込しています。 ちなみに落札者は新規の人で今現在も私が付けた評価のみでした。 これはキャンセルしないのが正しかったのでしょうか。

質問者が選んだベストアンサー

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  • cutjoy
  • ベストアンサー率35% (168/472)
回答No.5

それはお気の毒でした。 新規IDにはそういったリスクが有るので、皆さん敬遠される方が多いのでしょうね。 ヤフーでは評価の変更は行いません。 しかしながら全くしないかと言うそうではありません。 客観的に理不尽な評価を受けた場合に、その取引を無かったことしてくれる時があります。 あなたの場合新規相手にそのような理不尽な評価を受けた旨、ヤフーヘルプより訴えてみるべきです。 幸い120日経過していませんのでそのページはまだ活きています。 今の内にヤフーにダメ元で訴えましょう。 善良なる出品者が悪意的な行為者での悪評価は納得できない旨を訴えてください。 ちなみに私も経験者です。 悪評価の取引自体を無いものにしてくれました。

uchiaqua
質問者

お礼

ヤフーは全く取り合わないと思っていましたがそういうこともできるんですね。 連絡してみようと思います。

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その他の回答 (4)

  • t_kings
  • ベストアンサー率59% (1075/1812)
回答No.4

妥当な手順です。 ただし「14日経過+最終通告3日猶予」は、かなり気が長いというか、待ち過ぎのような気がします。 ヤフオクの「落札システム利用料」は現在は毎月15日締めになったので、当月15日以前の数日に落札されて「17日(14日+3日)」も待っていたら、翌月1日に利用料が計算確定して課金されるため、その後に削除しても返金されません。 http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/70071/p/353 質問者さんが『その程度の利用料なんて気にしない』というお大尽なら読み流して構いませんが、取引ができずに利用料だけ取られるのが嫌な人なら・・・そのあたりも注意してみたほうが良いですよ。 なお、削除は出品者のみの権限であり、万一、出品者側から理不尽に一方的な削除されても、(削除された)落札者でも評価できるシステムになっています。 本件の場合は、連絡なしの落札者側に落ち度があるのですが、システム的に評価を入れさせないことができないので、また、評価を取り消すこともできないので、「評価に返答する」で冷静的に事実のみを記載し、第三者に状況が分かるようにしておきましょう。 http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/40725/p/353 http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/353/a_id/40713

uchiaqua
質問者

お礼

何回か連絡しているうちに日が経ってしまったのですが、やはり待ちすぎでしたか。 手数料もバカにならないですしね。

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  • check-svc
  • ベストアンサー率33% (177/522)
回答No.3

あなたの対応はまともです。 新規の方は気をつけましょう。 新規として仮にIDをとって、イタズラ入札する輩がいます。 中には悪い評価がついているので、新たにIDを取り直すひともいます。 そういった被害を実際に受けているので、私は新規の方の入札をお断りしています。

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回答No.2

新規の方は要領が慣れていないので入札時に入札制限をかけるか、入札取り消し、落札後は落札者都合でキャンセルします。報復評価は仕方ないです。 私は3日以内に連絡・入金ない場合はキャンセルするの旨を商品説明に記載しております。

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  • seble
  • ベストアンサー率27% (4041/14683)
回答No.1

いえ、順当な手順かと。 落札者都合で削除した場合は、自動的に落札者に悪い評価が付きます。逆なら逆に。 シスオペ名義の評価のはずですが・・

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