PX1700 2枚目に白紙が出る

質問

PX1700 A3でFAX受けた時、1枚の原稿に対して、1枚プリント後、白紙の2枚目が出てくる。毎回です。相手さきは、1枚しか送っていません。何が原因なのかわかりますか。お願いします。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

いくつか考えられます。これだけの情報では絞り込めません。
ありがちなものを上げてみると

相手側に起因するもの：
・「相手側のFAX機がA3を超えるサイズのデータを送ってくる
　（たとえばA3ノビを原稿にして送っているなど）」
・「相手側のヘッダ・フッタの設定位置がはみ出して登録されている」

→PX-1700Fが2ページ目を準備するが、結果的に印刷部分がなかったため、
　そのまま何も印刷せずに出てくる。

受信側に起因するもの：
・（PCからの印刷時も複数枚余計なものが出てくるようであれば）
　用紙のセットミス（特に通常より奥側にセット）のため、
　1枚目を引き込んで終わるときに2枚目も引きずり込まれてしまっている

送受信どちらに起因するかを切り分けるため、可能であれば
FAX UtilityでPCで受信するようにすると、
冒頭に述べたように、
・送信されたFAXデータが2ページになっているのか、
・送信されたFAXデータは1ページだが、印刷時に2枚になっているのか
がわかりやすくなるので、今後の原因特定が進みやすくなると思います。

もう少し情報の切り分けが必要です。

お礼

ご回答ありがとうございます。ＰＣ受信にしてみます。

回答No.3

zazako

同じ相手から毎回なら相手機の問題です。
不特定多数の相手から毎回ならPX1700側の問題です。

よくあるのが相手側（送信側）が自動原稿送りから送信するとローラーの磨耗などで像伸びの状態で送信してしまい、見た目は1枚しか送っていないのですが実際は2枚（2ページ）に渡って送信してしまい受信側では2枚になって出てくる、ということが多々あります。

先の回答で受信側の問題で用紙のセットミス云々とありますが、だとすれば紙詰まり表示になるはずですからセットミスは考えにくいですね。

普通のプリントやコピーでも1枚プリント排出後白紙の2枚目が出てくる、というのであれば間違いなくPX1700の問題ですがそうでないなら相手機の問題と思われます。

お礼

ありがとうございます。不特定多数の相手なので機器側のようですね。

回答No.1

shintaro-2

>1枚プリント後、白紙の2枚目が出てくる。毎回です。相手さきは、1枚しか送っていません。

受信データに２枚と表示されていませんか？
相手先のFAXの紙送りが不調で、１枚を２枚と思って送信しているのが原因と思われます。

その相手が、誰に送っても２枚出力されるのなら、間違いないでしょう。

お礼

ご回答、ありがとうございます。知り合いに頼んでいろいろ試してみます。