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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MacOS 10.9.4に対応してないでしょうか?)
MacOS 10.9.4に対応してないでしょうか?
このQ&Aのポイント
- MacOS 10.9.4に対応しているMFC-J960DWN-B/Wのドライバーのインストールができない問題が発生しています。
- スキャナードライバーのみが正常にインストールされ、プリンターのインストールはできていない状況です。
- OS10.9のドライバーを使用していますが、10.9.4には対応していない可能性があります。解決策を知っている方は教えてください。
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- nardhis202
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回答No.1
インストール完了した時にデスクトップにショートカットが出ませんでしたか? 出ていれば そのショートカットをWクリックすると、3~5種類のショートカットが表示する筈です その中にsetUPの項目があると思います。それをWクリックしてください これで完了する筈です 駄目な場合はドキュメントにダウンロードされているか確認してください ありますれば、それをWクリックしてください。ダウンロードする筈です。 これでもダメな場合はブラザーサポートに電話問い合わせしてみてください 電話:0120-590-381 に電話すると音声ガイダンスでます 目的の番号を押してください ※丁寧に対応してくれますので
お礼
ご回答頂いてありがとうございます。 ショートカットを確認しょうと思って、ドライバーをもう一度ダウンロードして再インストールしました(これで7か8回目です) ショートカットがありませんでした。諦めたところ、試しに書類をプリントしてみようと、プリンタ選択メニューにMFC-J960DWNがありました! 今度はシステム環境設定の「プリンタとスキャナ」の中にプリンタがやっと現れた。 アプリケーションの中にプリンタのアイコンがありません。brotherフォルダーの中にスキャナーのアイコンだけがあります。アプリの中にアイコンが見えないけどインストールされてるみたいです。 おかげさまでプリンタを使えるようになりました。 本当にありがとうございます。