買い物完了後のエラー

質問

閲覧ありがとうございます。

楽天のアプリで買い物をしたのですが、購入完了後すぐ「問題があります」的な表示が出ました。
戻ると継続の選択が出て、戻るをタップすると購入完了の画面に戻りました。
購入確認の画面で、何度か支払い方法を変えたりして少し時間がかかったのですがそのせいでしょうか？
原因がよくわからないので不安です。

回答No.3

qy8ls3pt7

No.1です。
購入履歴の内容が意図したものであれば、大丈夫ですが、念のためショップから送られてくるメールを確認して下さい。
なお、私も同じような経験がありますが、購入履歴、ショップからのメールも大丈夫で、購入は成立していました。

回答No.2

te2kun

購入履歴を確認してください。または、メールなどで購入の連絡が届くと思いますので、そちらでも確認してみてください。

それでも、心配なら、楽天に聞くか、購入店にお問い合わせ下さい。

回答No.1

qy8ls3pt7

すぐにトップページ右上の「購入履歴」で確認して下さい。
正常に処理されていれば、購入履歴に表示されているはずです。
購入履歴に表示されていなければ、購入は成立していないので、再度やり直す必要があります。

お礼

ご回答ありがとうございます。履歴に表示されていました。購入が成立しているということで、問題ないと思って良いでしょうか