...outlook.jp

質問

pcログイン時パスワードを入れてログインすると、プロフアイルを、読み込めないと表示が出てログインできません、ほかの名前でログインするとログインでき、何かをする際、
...＠ｏｕｔｌｏｏｋのパスワードを求められますが、入れた後、操作可能になります。
パスワードの間違いはありません。何故でしょうか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

goold-man

OSはVistaかWindows 7ですか？

＞プロフアイルを、読み込めないと表示が出てログインできません

ログオンの際にウイルス対策ソフトがスキャン中など、Windows でユーザープロファイルが正常に読み取られないことがあり、その場合再起動するとログインできることがあります。
参考URL

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/947215/ja

お礼

アドバイスありがとうございます、これからご案内して頂いたurlを見てみます。

再起動を試してみましたが再起動では解決しないケースのようです。

補足

ウインドウズ8.1を使用しています、
その後、設定からマイクロソフトアカウントを変更し、この時、暫く二つのマイクロソフトアカウントが存在していましたが確実に新しいアカウントが動作する事を何回か確認して今まで使用していたアカウントを削除して正常動作にに戻すことができました。改めて有難うございました。