再質問 最新の更新プログラムのインストール

質問

http://okwave.jp/qa/q8715851.html　の再質問です。

WindowsUpdateDiagnosticを実行しますと「最新の更新プログラムのインストールに関する問題」　未解決と表示されます。
エラーコードはありません。

前回の質問の回答で、コンピューターをノートンセキュリティーでスキャンしました。１１個の疑わしいマルウエアを検出しましたので、削除しました。

削除後、Fix it ( MicrosoftFixit50123 )を実施したのち、WindowsUpdateDiagnosticをしたところ、上記の警告が出ます。

返信をお待ちいたします。

回答No.4

noname#197737 · ベストアンサー

バックアップの復元を試みました。バックアップの復元後はWindowsupdateのエラーは解消されますが、８月１２日の修正バッチをインストールしますと、再び「未解決」になります。現在のエラーは「0x80070003」
エラーコード、0x80070003
http://support.microsoft.com/kb/910336/ja
エラーコード、0x80070003　パッチファイル
http://support.microsoft.com/kb/304594/ja

バックアップの復元後はwindows Updateのエラーは解消されますが、8月12日の修正パッチをインストールすればエラーになります。
エラーコード、0x80070003　パッチファイルを修正するリンクを貼り付けていますから、
目を通して下さい。

バックアップの完了後にCドライブのプロパティを開いて、ディスクのクリーンアップとデフラグを実行して下さい。

回答No.3

noname#197737

最新の更新プログラムのインストールに関する問題。
もう一度、コントロールパネルからシステムとセキュリティを開きアクションセンターを開きます。
アクションセンター、システムとセキュリティ、トラブルシューティング、問題の解決をクリックする、
次に、windows Updateで問題を解決する、をクリックします。
コンピューターの問題の防止とトラブルシューティング、windowsの更新を妨げている問題を解決して下さいをクリックして実行をして下さい。
未解決の問題が検出をされた場合には、開いている全てのプログラムを保存するか終了をして、
コンポーネントの修復作業を行って下さい。

作業手順、システムとセキュリティを開きアクションセンターをクリックする、
アクションセンター、回復のボタンをクリックします。
画面がPCの設定に切り替わるので、表示をされた場面からPCを再起動する。
アプリケーションソフトを一からダウンロードする、PCを初期化して再起動をする。
の三択があるので初期化を選択してPCを再起動して下さい。
この作業を実行する前にシステムのイメージ、個人が作成をしたメモ帳などのドキュメント、ピクチャファイル、ミュージック等を外付けのハードディスクにバックアップをとる事。
ダウンロードをされたアプリはバックアップ取る事は出来ません。

今の段階ではコンピューターを使い続ける事は出来ますが、時間と日数が建てばコンピューターの画面がブルースクリーンに白い文字でエラー表示をされます。
画面がブルースクリーン化になった場合は、リカバリディスクを使ってコンピューターをセットアップしなければなりません。
トラブルシューティングはそれをさける為に用意をされています。
私自身の回答文が妥当とは言い切れませんので参考までにして下さい。

お礼

nakamara-JA 様

詳細な説明、ありがとうございます。システムの復元、Cドライブのバックアップの復元を試みました。バックアップの復元後はWindowsupdateのエラーは解消されますが、８月１２日の修正バッチをインストールしますと、再び「未解決」になります。現在のエラーは「0x80070003」です。コンピューターには大量のデーターがあり、いくつものアプリケーションをインストールしましたので、現在は各種バックアップを取っています。

有益なアドバイスに感謝申し上げます。

回答No.2

noname#197737

ごめん、windows7を忘れていました。
windows7 トラブルシューティング windows Update
http://support.microsoft.com/kb/2714434/ja

補足

nakamara-JA 様

回答ありがとうございます。該当のURLよりWindowsUpdateのトラブルシューティングを実施しました。

結果は以前と同様、「最新の更新プログラムのインストールに関する問題」　未解決です。

回答No.1

noname#197737

詳しいご説明、感謝いたします。UACの設定変更及び、マルウエアの検査をしてみます。
先の質問は未解決のまま締めちゃったのですか。

コントロールパネルからシステムとセキュリティを開きアクションセンターをクリックして
開きます。
次に、トラブルシューティングをクリックします、表示をされたウィンドウからwindows Update
をクリックして開きます。更新プログラムを妨げている問題を解決します。をクリックして下さい。
問題が見つかった場合は重要が表示をされるので、指示に従ってコンポーネントの修復をして
下さい。
トラブルシューティング windows Updateを実行することで更新プログラムをインストールする
ことが出来ます。
windows Updateで問題を解決
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013987
メーカーはNECですが操作方法は同じです。