メールの幾つかのフォルダが消えてしまった

質問

いつもお世話になります。

outlook　でメールを整理していたところ、幾つかのフォルダが消えてしまい、入っていたメールもなくなってしまい、大変困っています。

ゴミ箱など探しましたが、入っていません。
過去の大切なメールもなくなってしまいました。
どうすれば復活できるでしょうか。教えて頂ければ大変助かります。
よろしくお願いします。

回答No.3

007MUKADE

消えた・・・のではなくて＞見えないだけ・・・だと思われます。

一番多いケースが　　受信ホルダー内に移動した（マウス操作の誤動作で移動）

ホルダー自体は ずるずると簡単に移動しますので 意識せずに移動してしまい
見えないだけの事が多いです。

受信ホルダーの前に 三角印が出てたら 受信ホルダー内に 入れ子で 別の
フォルダーが 入ってます。

・・・・受信フォルダーだけではなくて 迷惑フォルダーに移動してしまったケースも
　　　サポート先で経験しました。

一度全てのフォルダーを 順次開けて 中身を確認するのが 早いです。

お礼

ご回答いただき有難うございました。

＞消えた・・・のではなくて＞見えないだけ・・・だと思われます。

当初、そのように自分も思い、全てのフォルダについて探してみましたが見つかりません。

回答No.2

mk48a

Outlookのバージョンによりますが、消えたのが古いメールだけであれば、「古いアイテムの整理」機能で自動で移動されてしまった可能性もあります。
http://support.microsoft.com/kb/830119/ja
機能が有効になっているかどうか確認して、有効になっていたら移動されたデータをインポートしてみてください。
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA010242708.aspx

自分で削除してしまっっていた場合はファイル復活ソフトを使ってみる手もありますが、可能性は低いかと。。
チェックだけなら試用版でできるので確認だけしてみるのも良いと思います。
http://www.finaldata.jp/download/download.html#download

ただし、メールデータの保存先のドライブを使用しているとうわがかれている可能性が高くなるので、注意が必要です。

お礼

ご回答いただき、どうも有難うございます。
一つ一つやってみていますが、解決できません。

回答No.1

kimamaoyaji

OUTLOOK内のゴミ箱から消してしまったのであれば、通常復元は困難です。
困難と言うのは復元は可能という事ですが。
HDD内に残っている全てのデーターやアプリそれとゴミ箱から消した全てのデーターとアプリの消えないで残っている物（上書きされた部分は完全に消えてしまうため、復元は出来ません）
問題は何故困難かと言う所で、復元ソフトを使って復元すると、数100万と言うファイルが復元されます、アイコンさえ1つのファイルとして復元されます。
その数百万のなかをいちいち開いて、メールかどうか確認しなくてならないと言う作業が有るからです、高価な復元ソフトの場合は、ファイル名まで復元できる物もありますが、フリーソフトだとファイル名では無く通し番号に直されるため、その数百万を片っ端から確認すると言う作業が必要になります。
またそれだけでなく、元のハードディスクを全て復元する訳ですから、復元作業を行うためのハードディスク、復元した物を保存するハードディスクが必要になり、最低3台のハードディスクが必要になります、またその作業時間は、百時間近い処理時間になり、その後探し出すと言う作業ですから、普通に考えて、1カ月かけて探し出せるか？と言う問題があります。
それでもやるなら、パンドラリカバリー
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/pandorarecov/
と言うフリーソフトで可能です、有料ソフトはどれが良いかは1種類しか試してないので何とも言えません、使ったのはESASU Data Recovery Wizard Technician　約6万円のソフトです、これだとファイル名も復元できメールデーターを比較的簡単に探せる可能性があります、最も簡単にと言っても、基本的にメールデーターが何処に保存されどういう仕組みになっているかという事が判っていて、10時間以内に探せるだろうと言うレベルです。
メールデーターが無くなってそれを探したと言う経験が無いので、何をどうすればと言う細かな助言は無理です。
OutLookでは無くサンダーバードのメールの復元は知り合いから頼まれてやりましたが、当然ながら、OutLookのデーターは同じ所に無いので、Outlookが何処にあるのかは良く判りません。

お礼

早速のご回答を頂きまして有難うございました。
現在、PCと戦っています。