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WINDOWS7 メモリを交換後起動できない
以下の状況で、PCが起動できなくなりました。 どなたか、知識のある方、原因と対処法をご教示お願いいたします。 ■環境 ・HP workstation xw6400 ・WINDOWS 7 ・内蔵HD２基（WINDOWSはCドライブ） ・Cドライブのパーティションは１つ ■経過 １．時々、メモリエラー（2GB×2のうち１枚）が出るようになったが、再起動後正常起動していた。 ２．メモリ２枚のうち１枚が破損、起動しなくなった。 ３．メモリを交換（1GB×4）すると、「スタートアップ修復の起動」を促される 3.1 「スタートアップ修復の起動」実行 3.2 「「スタートアップ修復ではこのコンピュータを自動的に修復できません」 3.2 「完了」 3.4 再起動しても同じことの繰り返し ■対応１←何度やっても同じ 1．起動後F8を押して「詳細ブートオプション」を表示 「コンピュータの修復」を選択，「コマンドプロンプト」へ ２．コマンドプロンプトから以下のコマンドを実行，いずれも成功 ・diskpart ・list disk ・select disk 0 ・list partition ・select partition 1 ・active ３．bootrecの実行（いずれも「操作は正常に終了しました。」） 3.1 bootrec /fixboot 3.2 bootrec /fixmbr ４．「システム回復オプション」に戻って「スタートアップ修復」を選択 ５．「スタートアップ修復は問題を検出できませんでした」のメッセージ 「完了」ボタンを押すとフリーズ ６．４のところで「再起動」を選ぶと「■経過」の３の繰り返しになります ■対応２←何度やっても同じ １．インストールDVDから起動 ２．「コンピュータを修復する」を選択 ３．3.1 「システム回復オプション」の画面で「Windows7 場所（C:)ローカル」が表示 3.2 「windowsの起動に伴う修復用の回復ツールを使用します・・・」を選択 ■対応３←何度やっても同じ １．インストールDVDから起動 ２．「今すぐインストール」を選択 ３．「ライセンス条項をお読みください。」の画面でフリーズ
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- kteds
- ベストアンサー率42% (1882/4440)
No.2の補足です。 > メモリのチェックはせず「スタートアップの修復」になってしまいました。 回復オプションでメモリ診断もできない状況ですので、ユーザーでの原因究明は困難でしょう。 マザーボードを交換して切り分けるほうがいいでしょう。 メーカーサポートに問い合わせてみてください。
- TOTO2011
- ベストアンサー率29% (449/1537)
No.3です メモリは交換後は大丈夫みたいですね あとは別のHDDで新規にインストールを試すぐらいと思います 偶然にメモリとHDDのトラブルかな？ 7のトラブルはWindows PEで解決した事も有ります 多分下記を参考にしたと思います http://pctrouble.lessismore.cc/software/windows_pe.html 私の使っているWin7のパソコンでトラブルが有りOSの再インストールをした記憶が無いですからWindowsPEを使ったと思います 参考になれば良いのですが
お礼
再度のアドバイスをありがとうございます。 早速、WindowsPEを試してみました。 残念ながら、不具合の原因はわかりませんでしたが、 HDは無事らしいことがわかりました。 他の方のアドバイスも参考に、互換性のある機種に換装すのがよさそうですね。 しかし、WindowsPEを教えていただいたのは今後、大いに役立ちそうです。 どうもありがとうございました。
- kimamaoyaji
- ベストアンサー率26% (2801/10379)
めったには無いんですが、メモリの電源が逝っちゃってる可能性があります、メモリ付近の電解コンデンサーが膨らんでいませんか？膨らんでいる様ならメモリに過電圧がかかり、破損したと考えられます、その場合全てのメモリは近い将来動かなくなります、修理はメモリ交換と、マザーボードの交換が必要になります。 私も1度経験があるのですが、4枚のメモリ全てダメになりました、それも毎月1枚づつ動かなくなるのです（何時動かなくなるかは判りません）、結果的にはマザーボード、メモリ、CPUがダメでした（CPUは動いたのですが、動作が不安定なので使うのを止め）、結局新しいPCにしました。 上に書いた事は私の推測ですが、コンデンサーが膨らんでいるなら、ほぼ確実だと思います。 物理的破損ですから、ソフトでどうにかなる事はありません。 そうでないとしたら、メモリとHDDを交換しないと改善しないでしょう、その投資金額を新しいPCに掛けた方が有効だとは思いますが。
お礼
早速、ご回答をありがとうございます。 メモリスロット付近のコンデンサを見ましたが、特に膨らんでいる様子はありませんでした。 しかし、他のご回答も参考にして考えると、どうもハードの不具合のようです。
- TOTO2011
- ベストアンサー率29% (449/1537)
>xw6400 HPのワークステーションですね メモリは少し特殊てすが 間違えていませんね PC2-5300F ECC DDR-2 FB-DIMM/667MHz/Registered FD-DIMMタイプしか無理ですよ 確認して下さい CMOSクリアーを試しては？ パーツを交換すると上手くマザーボードが認識しない時が有ります BIOS設定でRestorsFactorySetings as Defaulttと言う項目が有ります （工場出荷時の設定値にリセットします） 私はXW-8400を2台使っていますがHDDを交換した場合は必ず設定していますね メモリを8GBと32GBで使っていましたが 24GBと12GBに変更した時は自動認識した記憶が有ります BIOSでメモリは認識していますか？ メモリスロット不良も考えられます メモリの組み合わせを変えてテストしていますか？
お礼
早速、ご回答をありがとうございます。 メモリは、オークションで落札したものですが、 「HP純正 XW6400 XW6600 XW8400 XW8600 PC2-5300F DDR2 FB-DIMM 1GB×4枚」との説明のものです。 BIOSでメモリは4GBを認識していました。 「工場出荷時の設定値にリセット」を実行しましたが、状況はまったく同じです。 メモリを交換する前に、メモリを差し替えて起動してみました。 特定のカードが装着されているスロットエラーが出ましたので、スロットに不具合はないものと思われます。
- alien5
- ベストアンサー率19% (788/3987)
メモリーはちゃんと刺さってますか。 また、そのメモリーは間違いなくそのマザーボードに適合したもので、ちゃんとしたメーカー製なのでしょうか。 メモリーを交換してトラブルのなら、原因はそれくらいしかないです。
お礼
早速、ご回答をありがとうございます。 メモリは、オークションで乳下ものですが、 「HP純正 XW6400 XW6600 XW8400 XW8600 PC2-5300F DDR2 FB-DIMM 1GB×4枚」との説明のものです。
お礼
再度のアドバイスをありがとうございます。 HDは無事らしいので、他の方のアドバイスも参考に、互換性のある機種に換装するのがよさそうですね。 もともとオークションで入手したものですので、修理に出せばその方が高そうです。 どうもありがとうございました。