※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ハードディスクのファームウェアの更新ができない）
ハードディスクのファームウェア更新ができない
このQ&Aのポイント
seagateのST500LM000（SSHD）を使用しており、ブルースクリーンが発生するため、ファームウェアの更新を試みた。
seagate社のHPからファームウェア更新ツールを入手し、CD-RWに書き込んで起動したが画面が乱れてしまい、処理が継続できない状態になる。
対処方法が容易ではないため、別のPCの環境で起動する可能性を考えている。
お世話になります。
当方、seagateのST500LM000（SSHD）を使用しています。
交換後、今一つ調子が思わしくない
（一日一回ぐらいブルースクリーン[KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR]が発生する）
ので、ファームウェアの更新を実施しようとしました。
seagate社のHPよりファームウェア更新ツールを入手、
ISOデータをCD-RWに書き込み起動すると
「undefined video mode number 318」と表示され、
解像度を選択するかそのまま進めるか聞かれてきます。
ここから先、普段使っているような解像度を選択しても、
何も選択せずそのまま進めても
画面が乱れてしまい、処理が継続できないような状態です。
この場合の対処は容易ではないのでしょうか。
あるいはグラフィック環境が怪しいとなれば、
別PCの環境では起動する可能性はあるのでしょうか。
よろしくお願いします。
＜ファームウェアを更新するために使用するPCについて＞
ASUS K55D
(http://www.asus-event.com/pdf/asusjp_spec_nb_K55DR.pdf)
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/spn/images/related_qa/c205_1_thumbnail_img_sm.png)
お礼
回答ありがとうございました。 そして、連絡遅くなり申し訳ありません。 USBフラッシュメモリでも試してみましたが、結果はCD-RWのときと変わりませんでした。 「物は試し」とデスクトップPCにSSHDを接続（よくあるUSB-SATA変換器経由で）し、 CD-RWで起動するとすんなりいけました。