パソコンに詳しい人へ

質問

セットアップをする際、フレッツ光の設定CDを使ってるのですが、最初に、開通案内に書いてあるお客様IDで、CAFで始まってるIDもしくはCOP、CADで始まってるIDで分けられます。その時自分の開通 案内のIDを見たのですが、CAFにもCOPにもCADにもあてはまりません。というか、CAF、COP、CADと書いてるIDがありません。
また、そのフレッツ光の設定するCDで出てくる開通案内の紙と僕の開通案内の紙が違います。 でもそのフレッツ光の設定するCDに出てきてる開通案内の紙は僕はもってません。というかないです。来てないです。お客様サポートの電話にかけても何だかかからないです。誰か詳しい方お願いします。とにかく、CAFでもCODでもCOPでもないIDが来た場合どうすれば良いかという質問です。

回答No.1

izanagi996

それがないというのはあり得ないので、違うID見てませんか？
契約IDやプロバイダのIDとは違いますよ
紙も違うということですから、別の似ている物と勘違いされて言うのでは？
工事は終わっているんですよね？
NTTから来ているA4より一回り位大きいサイズの封筒の中ですよ。

もう一度言いますが、フレッツである以上、CAF、COPが無いのはありえません。