ＰＣが普通に終了できません。

質問

よろしくお願いします。
ＰＣを「スタート」→「windowsの終了」→「電源を
切れる状態にする」で切れるはずが、立ち上げた時の
ような(真っ黒な画面の左上に白い棒「－」が出る)画面
で止まってしまいます。何が原因なのでしょうか？

スペックはpentium(3)500MHzでWindows98SEです。

回答No.1

kyuroto · ベストアンサー

原因はわかりませんが
常駐ソフトの終了エラーだと思います。
いちどセーフモードで立ち上げてみてください。
もしかしたらそれで治るかもしれません。

もしくはクラスタエラーも疑わしいので
スキャンディスクもやってみてください。

もし、わからなければ補足要求していただければ
具体的に書き込みます。

補足

ありがとうございます。
様子を見ていたので、返事が遅くなりました。

スキャンディスクとセーフモードをしてみましたが、
やはり、終了しない時があります。
何か他に、原因があるのでしょうか？

回答No.2

kyuroto

BIOSを疑ってみてもいいかもしれません。
あと疑われるのはACPIが原因である場合です。

裏技的なんですが、、、
いままでそういう症状になったときは私が持っているWINCDRというソフトのインストールで修復してきました。
何故か治るんです。
（いや、多分そうだろうなという予測はついていますが確認取ってません）

もし持っておられたら一度お試しを。。。

お礼

遅くなりました。すみません。
その、ソフトは残念ながら持ってないです。

パソコンの方は、要らないソフトを色々消したら
終了しないことがかなり少なくなりました。

ありがとうございました。