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残念なお店体験：予約して期待外れ
- 先日、夜ご飯を2人で食べに行きました。予約して訪問・初めて行くお店でした。料理はコースのみのお店で、料理が進んでメインが豚肉の西京漬け焼きでした。
- 料理が運ばれてきたところ、一方は脂身と赤身が均等に入った部分、もう一方は赤身ばかりの部分を厚くゴロンと切ったものでした。お皿が運ばれてきて、微妙な空気になりました。
- さらに、案内された席が出入り口前で、来客の度に風ビュービュー...靴を脱ぐお店だったので、脱ぐとき時間がかかりドアが開けっ放しになる時間も長い...予約の際にそういう席になるかどうかを聞かれなかったのも残念でした。
- kinzaura
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- その他(暮らし・生活お役立ち)
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その他の回答 (3)
- 56syukumou
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良く行く店ならクレームを入れますが、 二度と行きたくないと思えば、何も言わずに、口コミに書いて、ストレス解消します。 私が今まで、嫌な思いをした飲食店は、みな２年以内に閉店しています。 そのお店もそう長いことは無いでしょう。
お礼
回答ありがとうございます。 そうですよね、私もそのお店は長く無いと思います。 会計時カードで、と言ったら、 カード手数料を上乗せする、と言われました。 そんな事言われたの初めてだったのでびっくりしました。 そういうお店って多いのでしょうか... 初めての経験だったので、資金繰りに厳しいのかなと思いました。 お時間を割いて回答いただきましてありがとうございました。
- karanx2w
- ベストアンサー率50% (166/331)
お刺身に関しては 「グレードアップのお刺身って種類があるのですか？」 と、聞きますね。 座席については、予約したタイミングでここなのかなあと諦めますが 一応、他に移動できないか聞きます。 似たようなケースの経験はあります。 こういう場合、クレームとは言わないまでも、すぐ聞いちゃう方なので。
お礼
回答頂きありがとうございます。 座席については、聞けばよかったと思いました。 その後も、風について大丈夫ですか？などのお店側からの声かけも一切無く 残念でした。 お料理についてはいかがでしょうか？ そこも聞かれますか？それとも気にされませんか？ またお時間ございますときにご意見頂ければ幸いです。
- zkxzm4kz
- ベストアンサー率11% (601/5075)
なじみの客にはいい料理、いい席と用意していると思います。 ふりの客だとおもってなめた接客されたんですよ。 何度か行くとか、接待に使って金を使うことが重なれば しだいにあつかいも良くなっていきます。
お礼
回答ありがとうございます。 そういう店だと思いますので、二度と行きたくないです。 出来れば、今後のためにもこういう場合 とう対応するのが適切なのか知りたいです。 宜しくお願いします。
お礼
回答ありがとうございます。 言わないんほうでらっしゃるんですね。 やはり言ってしまうと場の空気がまずくなるからでしょうか。 でも、お金払って適当な扱いをされるって...って気持ちにもなります。 席、やはりそうですよね。私の気にしすぎなのかなぁと思いましたが 安心しました。ありがとうございます。 どうしてもなら、予約の際一言言って欲しかった。 コースといっても、高くて5000円くらい、3800円、その下にもう少し安いのがあったので 高いお店ではないので、それなりの料理・給仕しか望めないんでしょうか。 でも安いお店でも気持ちの良い接客・店主のお店もありますもんねぇ... 口コミもわりと高評価だったのですが、書かれてる人が常連とおもわしき人ばかりだったので そういう場合は信用性が無いのかもしれませんね。 お時間頂き回答いただきましてありがとうございます。