Windows8.1が起動する前に、再起動を繰り返

質問

自作機でWindows8.1(64bit)を利用しております。
昨日、急に今までのブルースクリーンではない英語のメッセージが２行ほどの
エラーメッセージ画面（ライトブルーの）が表示されました。
最初は、エラー情報を収集している20%、40%、と100%まで達して、再起動と
なりました。
その後、Windows8のロゴが表示され、ローディングの丸？が表示され少しすると、
今度は、ライトブルーの先程とは違う、英語のメッセージが表示され再起動されます。
このメッセージが１秒くらいで消えるので、メッセージ内容が把握できないのですが、
:( の文字絵みたいなのが最初に表示されます。
これが、パソコンを付けているあいだ、繰り返されます。

ググってみても、セーフモードまでいけるものは、なんらかの対処策が書いてあるよう
なのですが、起動しませんので、どうしようもない状態です。

どのような状況なのか、どうすればよいかが全くわからないです。

何かお分かりの方、よろしくお願いいたします。

回答No.1

kteds · ベストアンサー

> どのような状況なのか、どうすればよいかが全くわからないです。

W8.1はブートできていますが、デバイス（HDD）をチェックする段階で失敗しています。
まずはW8.1インストールDVDでPC起動してインストール開始画面で「コンピュータを修復する」を選択してください。
必ず修復できるとは限りませんので、その後の対応は状況によります。
状況に応じて再度質問してください。
「コンピュータを修復する」で自動的に修復できた場合でも、HDDに問題があると思われますので、大事なデータは、そのHDDとは異なるデバイスに保存しておいてください。

お礼

ありがとうございます。
MEMORY_MANAGERがエラーを発生していて、ループを繰り返しておりますが、原因がわかりました。
memtestを実行すると、真っ赤になったので、どうやらメモリが逝ってしまっているようです。
ありがとうございました。

回答No.2

sata-nn

こんばんわ

再起動を繰り返す原因としては、マザーボード情報の不具合の可能性がきわめて高いです。
下記の事をすることで、再起動が直ると思います。

１：CMOS電池交換
・PCケース内のマザーボード上にある丸い電池を取り出し＆電源コンセントも抜く
・数分放置し、新しい丸い電池に交換します。
※CPU、ビデオカード、電源、排気口のファン部分に埃がありましたら、合わせてエアーダスタ等で埃を掃除。

２：修復作業
・WIN8.1チェックディスクと検索し、チェックディスク
・Win8.1ディスククリーンアップと検索しディスククリーンアップ
・Win8.1デフラグと検索し、デフラグ

お礼

ありがとうございます。
１は、既にやっているのですが、２はやる前に
落ちます。ですので、まず、メモリをどうにかしようと
考えております。