パソコン初心者です。 設定業者は？

質問

マンションで１人暮らしを始めます。

NECのデスクトップPCを購入しましたが、諸事情があり全ての設定を委託したく思ってます。

※Windows8.1
※フレッツ光　マンションタイプ隼
※OCN光　フレッツ隼
全て準備完了してます。

(1)NEC
(2)NTT
(3)OCN
(4)家電量販店
それぞれに設定サポートセンターみたいなのがあります。

どの業者も有料として考えた場合、どこに頼めばいいと思われますか？

よろしくお願いします。

回答No.6

noname#190093 · ベストアンサー

回答をしている方の説明文では、電話工事のかたが全てを設定してくるから、直ぐにインタネットが出来る様な事を回答していますが、電話工事をされる方はスピリッターまでの配線工事をしますが、
インタネットに接続をする為のモデムの設置場所とPCを結ぶLANケーブル、IDとパスワード等の設定には携わっていません。
工事か終わったからインタネットに接続が出来る状態になっている、なってないですよ。
PCをセットアップするには、Microsoftのアカウントを入力しなければならないし、PCを使うに当たってはメーカーのライセンスとMicrosoftのライセンスの条項に同意をしなければならない。
マウスキーボードで簡単な操作方法もありますが、文字の入力時は全て日本語であってもローマ字での入力になりますし、場合によっては認証コードを求められる事もあります。
お母さんに全ての操作方法を依頼する気持ちは分りますが、プロバイダーから郵送をされている書類のIDとパスワード、モデム等に記憶をさせるパスワードが異なるので、お母さんに依頼をするのでなく、アナタ自身が初期設定をする事を進めます。

お礼

ご回答ありがとうございます。

今のパソコン周辺の環境は、おっしゃっていただいた通りです。
分かっていただいてありがとうございました。

ただ、私がどうしても設定に行けないというこちらの事情は皆様には理解していただけなくて、悲しいですが何とか業者さんと母とに協力してもらいながら頑張ってみようと思います。

皆様、本当にありがとうございましたm(__)m

回答No.5

ndkob2011

自分でやるのが妥当です。
説明書のとおりに設定すれば誰でもできます。小学生でも可能です。
こちらは65歳ですができましたよ。ＮＥＣ　ＶＡＬＵＳＴＥＲです。また不具合のときも自己対処できるようにもなります。
今では家電品の一種と考えたほうがよろしい。
そんなに大変なことではありませんよ。

補足

ご回答いただき有り難うございます。

説明不足で申し訳ありませんでした。

実は、ＮＴＴ工事の際にはその時間だけ母親が立ち会い、パソコンは届いたまま箱に入ってる状態、プロバイダからはアカウントが書いてある封書が届いてる状態です。

入居後すぐにインターネットを利用しなくてはいけないのに、当分の間私がマンションに行けないので、母親に頼んで立ち会ってもらってパソコンの設置からインターネットの設定までを依頼しようと思っています。

母親はクリックくらいは出来る超初心者ですので設定を頼むことはむずかしいと思われますので質問しました。

自分でしなくちゃいけないのは重々承知のうえでの質問ですので、よろしくお願いします

回答No.4

shintaro-2

>実は、ＮＴＴ工事の際にはその時間だけ母親が立ち会い、パソコンは届いたまま箱に入ってる状態、プロバイダからはアカウントが書いてある封書が届いてる状態です。

その状態であったとしても、プロバイダとfletsとをセットで申し込んでいれば、
PCをLANに接続すればインターネットを使える状況になっているはずです。

補足

何度も有り難うございます。

パソコンの初期設定も出来てないんです^^;
おまけに私も母も見たことも触ったことも無いWindows8.1ですので時間もかかると思います。
なので、ＰＣの初期設定～インターネット設定までの委託を考えています。

自分でしなくちゃいけないのは重々承知のうえでの質問ですので、よろしくお願いします

回答No.3

noname#242220

ネットの基本設定は既にされているはずですので、
後自分でする事はメールアカウント設定位です。
プロバイダーに依っては設定用のアプリを用意していますし、
設定業者に依頼する事も出来ます。（有料）
個人的には自分で行うのが最適と考えます。

質問の『設定サポートセンター』はおそらく
出来なかった時に使う部署でしょうね。

補足

ご回答いただき有り難うございます。

説明不足で申し訳ありませんでした。

実は、ＮＴＴ工事の際にはその時間だけ母親が立ち会い、パソコンは届いたまま箱に入ってる状態、プロバイダからはアカウントが書いてある封書が届いてる状態です。

入居後すぐにインターネットを利用しなくてはいけないのに、当分の間私がマンションに行けないので、母親に頼んで立ち会ってもらってパソコンの設置からインターネットの設定までを依頼しようと思っています。

母親はクリックくらいは出来る超初心者ですので設定を頼むことはむずかしいと思われますので質問しました。

よろしくお願いしますm(_ _)m

回答No.2

dragon-man

準備完了しているのにどんな設定を頼むのでしょうか。ネット接続に関しては、フレッツ光の工事をしたとき、ＮＴＴの工事業者は回線を部屋に出しただけでなく、ルーター設定してパソコンに繋がることを確認しているはずです。それが工事の契約です。その際、すでに申し込んであったＯＣＮ（プロバイダ）のアカウントを使っているはずです。（そうでないと確認できない。）もしそれをやっていないなら（そう言うことは考えられませんが）工事を頼んだＮＴＴもしくは工事業者に頼むといいです。

後はパソコンの設定ですが、主なものはメールソフトのアカウント設定ぐらいでしょう。何をお使いか分かりませんが、それはご自分でやられた方がいい。後々のために。そうでないとトラブルがあるたびに（最初のうちはよくあること）設定を人に頼まなければなりません。メールソフトのアカウント設定は、パソコン利用のイロハです。

それ以外はパソコンの利用そのものですから、あなた自身が勉強するしかありません。そうしないといつまでたってもパソコンを使えません。
もしどうしても駄目なら、パソコン教室に行くか、ＮＥＣのサポートを利用するといいです。もちろん有料です。

補足

ご回答いただき有り難うございます。

説明不足で申し訳ありませんでした。

実は、ＮＴＴ工事の際にはその時間だけ母親が立ち会い、パソコンは届いたまま箱に入ってる状態、プロバイダからはアカウントが書いてある封書が届いてる状態です。

入居後すぐにインターネットを利用しなくてはいけないのに、当分の間私がマンションに行けないので、母親に頼んで立ち会ってもらってパソコンの設置からインターネットの設定までを依頼しようと思っています。

母親はクリックくらいは出来る超初心者ですので設定を頼むことはむずかしいと思われますので質問しました。

よろしくお願いしますm(_ _)m

回答No.1

kadakun

一番安ところ・・・・と言いたいところですが、主にネットの設定ですよね？
ならばＯＣＮが良いと思います。
自分のところのプロバイダ設定ですから、一番確実です。
ただし、委託している業者が来る可能性が高いですから、結局は同じだったりしてｗ

「全ての設定」がどこまでかにもよるので、キチンと確認しから頼みましょう。
後から別途追加請求されては、高額になってしまいますから。

お礼

ご回答いただきありがとうございます。

以前、ＯＣＮの初回無料訪問サポートを利用したことがあり、その時の対応がすごく苦手だったので、無料だからかな？と思い
質問させていただきました。

検討してみます。　有り難うございましたm(_ _)m