- 締切済み
OSが起動できません。
NEC NX VT900/1Dユーザです。 昨晩、MSエンカルタに不具合があって、強制終了させて以降、以下の症状が続きOSが起動できなくなってしましました。 症状の改善、もしくはデータ救済方法がありましたら、是非ご教授ください。 以下症状です。 電源投入後、OS起動に入りますが、NECロゴの起動画面を経て、OSの起動方法を選択できる画面になります。 この画面では、前回正常終了させていないため、通常に起動、セーフモードで起動、前回正常終了時の状態で起動など起動方法を任意選択できるようになっています。 しかしながら、いずれの起動方法を選択しても、WinXP のロゴ起動画面に進んだところで、電源が落ちてしまい、その後勝手にまた再起動するようになってしまいました。 ちなみにBIOSの初期化もできない状態です。 --- NECのコールセンターでは、本件はウイルスによるものではなく、WinXPに不具合があると判断され、再セットアップ（OS再インストール）を推奨されましたが、これではデータが完全消去されてしまいます。 また、本PCには再セットアップのためにシステムリカバリーが用意されていますが、これはCドライブのみの対応のようで、DドライブにOSを入れようと思っても選択できません。 上記のような中で、DドライブにOSを入れる方法、 中のDiskを取り出して救済する方法などデータ救済方法をご存知の方いらっしゃいましたら、是非ご教授のほど、よろしくお願いします。
- hipster
- お礼率30% (9/30)
- Windows XP
- 回答数7
- ありがとう数3
- みんなの回答 （7）
- 専門家の回答
みんなの回答
- oja
- ベストアンサー率29% (78/261)
>BIOSの初期化ですが、「F2」キー連打しても、画面が暗くなったまま固まってしまうのです。 このことはコールセンターへ話しましたか？ はたして、OSの不具合が原因かな? もう一度コールセンターに連絡した方が良いと思いますよ。
- 3RenDonChan
- ベストアンサー率20% (260/1277)
＞XPのCDによる修復セットアップはやめた方が良いとのことですが、危険度が高いということですね そうです、HDDからの再セットアップが出来なくなる可能性があります ＞カスタム再セットアップというのは、どのような手順になるのでしょうか？ NXのリカバリ画面ではCドライブに対して再インストールをするというように示されています。 マニュアルで確認してみましたが、再セットアップでCドライブのみを行うようですね もう一度あなた自身で確認してください あなたのパソコンのマニュアルのURLを貼り付けています
- 3RenDonChan
- ベストアンサー率20% (260/1277)
hipsterさん、再セットアップ用のCDを作成してありますか？ 作成していないなら、XPのCDによる修復セットアップはやめたほうがいいですよ 最悪、HDDからのリカバリーが不能になる可能性が高いです データはDドライブに保存しているのでしょうか？ これならカスタム再セットアップでCドライブだけの再セットアップも可能なはずですよ （Dドライブ内のデータは消えません） ＞BIOSの初期化もできない状態です 出来ないことはないでしょう NECのロゴが出ているときに「F2」キーを軽く連打です これでBIOS設定画面に入れますよ
ある程度の分解方法は付属マニュアルに載ってるはず（PCIカード取り付けなどで本体カバーのはずし方とか）、 ただVT900/1DタイプのようなNECのスリム筐体PCはCD/DVDドライブの下にHDDが配置されていると思います、 CD/DVDか固定されているフレームを持ち上げてHDDを取り外す形になっていて作業しにくいかもしれませんし、 コネクタが硬くて取り外しの際にラジオペンチで作業しないと外せないかも、 その際は無理にコジてピンを曲げないように注意して下さい、 また静電気を起こさないような環境（服装や作業する場所）でおこなう事と、 分解手順をしっかり記憶しておく事（できればデジカメで撮影しながらおこなうと作業手順を思い出すのに便利）、 それとAcronis True Imageなら製品CD-ROMや起動可能なCD-Rを作りそこから起動して作業できるので、 USBやIEEE1394接続のFAT32フォーマットのHDDなどに直接クローンイメージが作成可能です、 BIOSで起動デバイスの優先順位がHDDよりCDが上になっていないとCD起動はできませんし、 PUSH ANY KEY TO CD-BOOT なんかの表示中（10秒ほどカウント）してる間に何かキー押さないとCD起動はしません。
お礼
早速のご返事ありがとうございます。 デジカメなど積極活用や静電気防止についても大変参考になりました。 Acronis True Imageを買いに行って作業を進めてみようと思います。 ありがとうございました。
鍵はFDでの起動が出来るかどうかによります。 この機種ですがFDDは外付けになっていたと思いますが、お持ちでしょうか。 もしあれば何でもよいのでFDを差し込んで起動してみてください。 DOS画面が出て起動不能になればFDから起動できる可能性が高いですが、そのままNECのロゴが出て進んでしまえばFDはWindowsの起動後認識するタイプですから、このままではダメです。 この場合はHDDを取り出して他のPCのスレーブとしてデータのサルベージをするか、外付けにしてやるかしか手がありません。 FDから起動できれば http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=E8FE6868-6E4F-471C-B455-BD5AFEE126D8 からDLして起動ディスクを作り、コマンドラインで何とかなるかも知れません。
補足
ご連絡ありがとうございます。 ご懸念のとおりFDは持っておらず、会社にUSBタイプのFDがあったと思うで、試してみます。
- HAL007
- ベストアンサー率29% (1751/5869)
>>WinXPに不具合があると判断され、再セットアップ（OS再インストール）を推奨されました 私もコールセンターの意見に賛成です。 >>これではデータが完全消去されてしまいます。 されません。 →方法はリカバーＣＤを使わずにＸＰのＣＤを使い修復インストールの 方法を取ります。 この方法ならデータが失われることもありませんし、 アプリケーション（他のソフト）の再セットアップも必要 ありません。
補足
ご返事ありがとうございます。 まずXPのCDを入れていますが、読み込まれません。 常に再起動されてしまう状況下、すぐに前述の起動方法選択画面になってしまうのですが、CDを読み込ませる方法はあるのでしょうか？ あと説明が不適切でした。 本機のシステム再セットアップを用いた場合は、購入時と同じ状態に戻せるとの説明があり、手順に従ってCDからXPを再インストールしていく過程で、Cドライブに保存してあるデータは全て失われると明記されています。
DドライブがFAT32でフォーマットされていて、 フロッピー起動可能なPCなら、 DOSでNTFSを読めるようにしてDドライブに必要なファイルをDOSコマンドでコピー後リカバリ、 http://premium.nikkeibp.co.jp/win2000/tips/filedrive/index8.shtml NortonGhostやAcronis True ImageのようなクローンツールでDドライブや外付けHDDにクローンイメージを作り（要FAT32ドライブ）、 リカバリ後必要なファイルを取り出す、 http://www.symantec.co.jp/region/jp/products/ghost/ http://www.proton.co.jp/product/acronis-trueimage-7/ PCを分解しHDDを取り出し、 NTFS対応のWin2000やXPのPCに接続させて必要なファイルを取り出す（筐体によっては分解がしにくい）、 XPインストール用フロッピーを作り、 このフロッピーで起動し回復コンソールでログイン、 CHKDSK C: /R としてディスクチェックしてみる、 運が良ければこれでOSが回復できる事も。 http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/setup.html#743
補足
ご連絡ありがとうございます。 皆様のご意見を伺う中で、希望を持って慎重に対応するように致します。 当方FDをもっておりませんが、会社にはUSBタイプのFDがあるので、これを用いてみようと思います。 また、ハードの知識が薄いのですが、ディスクの取り出しは自分で行ったことがないですが、準備すべきものや、注意すべきことはあるでしょうか？ 初歩的な質問ですみません。 よろしくお願い致します。
補足
ご連絡ありがとうございます。 再セットアップ用のCDは、作成したのですが引越しの際に行方不明になってしまいました... XPのCDによる修復セットアップはやめた方が良いとのことですが、危険度が高いということですね。 BIOSの初期化ですが、「F2」キー連打しても、画面が暗くなったまま固まってしまうのです。 また、データはCとD両方のドライブにあります。 カスタム再セットアップというのは、どのような手順になるのでしょうか？ NXのリカバリ画面ではCドライブに対して再インストールをするというように示されています。 よろしくご教授ください。