TigerエアTigerconnect使われた方

質問

来月初めてタイガーエアーを使い、プーケットからフィリピンに戻ることになりました。

シンガポール経由となりタイガーコネクトというサービスがあって乗り継ぎが便利になるようなことが書いてあるようですが、語学力が弱い私は悪戦苦闘中です。
http://www.tigerair.com/sg/en/tigerconnect.php

このタイガーコネクトを利用された方はいらっしゃいますか？

＜ご質問＞
もしトランジットなどを使わずターミナル内に留まるならば、相互に乗継ぎする際、チャンギ空港到着時にトランジットエリアのトランスファーデスク「トランスファーE」で搭乗券を受け取るだけという理解でよいのでしょうか？

万が一のことを考え心配になり質問させて頂きました。
ご教授いただけるとありがたいです。

よろしくお願いします。

回答No.1

phj · ベストアンサー

Tigerconnect gives you the option to make only one booking to purchase two connecting flights throughout our network of 50 destinations in 13 Asia Pacific countries shared by Tigerair and its partner airline, Scoot.

タイガーコネクトは、当航空会社とパートナーであるスクートの13ヶ国50空港にも及ぶ路線の中から、１回の航空券予約で2区間乗り継ぎの航空券を買うことができるサービスです。

specifically for passengers transiting in singapore
特にシンガポールで乗り継ぎをされるお客様へ

In collaboration with Singapore Changi Airport Group, Tigerconnect comes with an airport transfer feature that makes your transit in Singapore Changi Airport a hassle-free experience. The feature offers greater ease for your onward journey without the need to clear arrival immigration and retrieve luggage. A travel visa for Singapore is not needed.

タイガーコネクトは、シンガポールのチャンギ空港会社と協力して、チャンギ空港における乗り継ぎを快適なものにします。（a hassle-free experienceの直訳は、口論のない経験）
その特徴は、チャンギ空港において（トランジットチェックインのために）入国審査を受ける必要も預け荷物を受け取る必要もなく、乗り継げることです。もちろん、シンガポール国のビザ（査証）を取得する必要もありません。（日本人はもともとビザ無しでシンガポールに行けます）

For flight connections under 8 hours, airport transfer has been incorporated in the flight purchase for hassle-free transfer.
8時間以内の乗り継ぎの場合、（チャンギでの）乗り継ぎのある航空券を買うと、自動的に乗り継ぎサービス（hassle-free transfer）が付いてきます。

For flight connections more than 8 hours, passengers can purchase the airport transfer feature online for SGD16 or at Singapore Changi Airport Transfer E for SGD 20.
8時間以上の乗り継ぎ時間が有る場合には、ネット上で１６シンガポールドルを払うか、チャンギ空港の乗り継ぎカウンター「Transfer E」で２０シンガポールドルを払うことで、このサービスを受けることができます。（Transfer Eはターミナル２。参照地図：http://www.geocities.jp/mankitsujutsu/airport_013.htm）

With the airport transfer feature, Tigerconnect passengers can, upon arrival at Singapore Changi Airport, simply collect boarding passes for their onward flights at the transfer counters located at the transit area, Transfer E.
（チャンギ）空港の乗り継ぎについては、タイガーコネクトご利用のお客様はチャンギ空港に到着後、トランジットエリア内Transfer Eのトランジットカウンターで受け取ることができます。

Luggage checked-in will then be sent to the onward flight while they enjoy a wonderful shopping and dining experience at Singapore Changi Airport transit area. Tigerconnect passengers can also opt to explore Singapore via the free city shuttle.
預け荷物につきましては、（最初の）チェックイン時に預けた後は、乗り継ぎ便に自動的に乗せ換えますので、お客様はチャンギ空港トランジットエリア内のショッピングやお食事をお楽しみください。
なお、タイガーコネクトご利用の方は（チャンギ空港主催の）free city shuttleでシンガポール観光をお楽しみいただけます。（free city shuttleの無料観光について参照：http://www.geocities.jp/mankitsujutsu/airport_009.htmの上段のもの）

ご心配かなと思って、全文を訳してみました。多少意訳な部分があるので、単語の通りの直訳ではありません。

タイガーコネクトは知っていますが、利用したことはありません。チャンギは何度も利用しています。
チャンギはターミナルが１,２,３と３つあり、バジェット－Ｔは改装中のため、ＬＣＣであってもこの3つのターミナルのどこかで発着します。トランジットエリアはぜんぶつながっており、遠いところからだと館内鉄道が利用できます。

またタイガーエアもスクートもＴ２を利用してるようですので、それほど歩くことはないでしょう。
http://www.changiairport.com/flight-info/airlines/airlines-serving-changi

シンガポール乗り継ぎの無料ツアーも利用したことがあります。２時間程度でぐるっと回ってくれますから、お得ですし気晴らしになります。人気なので到着したらすぐに申し込んでください。ただし５時間以上のトランジット時間が必要です。

お礼

phjさん

本当に語学力の低い私のためにここまでしてくださって本当に感謝を超えて感動しております。
非常に良くわかりました。
これで本当に安心して渡航できます。

重ねてありがとうございました。

回答No.3

noname#201242

利用したことはありませんが、フライト接続のサービスなのですね。

＞トランジットなどを使わずターミナル内に留まるならば、相互に乗継ぎする際、チャンギ空港到着時にトランジットエリアのトランスファーデスク「トランスファーE」で搭乗券を受け取るだけという理解でよいのでしょうか？

トランジットを使わないとは？？
transitは「通過」とか乗り継ぎのことを指し、使うとか使わないとかではないです・・・・・・。

タイガーエアウェイズはLCCですが、シンガポール・チャンギ空港での乗り継ぎの場合は、乗り継ぎサービスがあって、入国せずトランジットエリア内の移動だけでスムーズに済みます、ということなんですね。
（一般的に、LCCは乗継時に一旦入国が必要な空港も多いため）

他の方が和訳なさっていますので重ねて不要とは思いますが、乗り継ぎ時間が８時間以下ならTigerconnectサービスがチケット代に含まれていて、乗り継ぎ時間が８時間以上の場合は、オンラインなら１６シンガポールドル、チャンギ空港トランスファーEで２０シンガポールドルで、このサービスを付けられるのですね。
（つまり、乗り継ぎ８時間以上の場合は有料オプションになる）

さきほどタイガーエアのサイトで途中までフライト検索（購入）を試してみたら、８時間以下の乗り継ぎだと、購入内容にTigerconnectが「含まれます」と自動的に入ってくるようになっていましたよ。
８時間以上の乗り継ぎは試してみていませんが、Tigerconnectが選択式になるんじゃないでしょうか。

お礼

chateraさん

非常に要点を抑えてくださったアドバイス、本当に良くわかりました。
８時間以下なので無料でサービスが利用できそうですね。
Eチケットにもそれらしきことが書いてありました。

これですっきりと乗り継ぎ出来そうで大変安心致しました。
それも皆さんのアドバイスあればと感謝いたします。

ありがとうございました。

補足

大変ありがとうございました。
お陰で使えました。

しかしながら、バゲッジがロストしてしかも紛失証も連絡先もくれない対応の上、
しばらく待って出てこないので

ホテルに委任状とパスポートコピーなどを渡して対応を依頼したのですが、
本人が来ないと駄目、しかも３０日以内だとの一点張りで、閉口しています。

資料もくれない上に本人が空港に出頭しないと駄目とのこと、あっても、係員に寄付せざるを得ない状況です。

ＬＬＣの乗り継ぎの荷物の預け入れは大変怖いと思いました。

回答No.2

Toxicshock

タイガーエアを利用したことはありませんが、チャンギ乗り継ぎはよくやる手段なので、ご質問の内容に非常に興味を持ちました。

そもそも、チャンギ空港はハブとしての機能の充実のため、LCC以外ならエアラインや提携の有無に関係なく、バゲージスルーを可能にしている空港です。
タイガーエアはLCCですが、チャンギをハブとしていますから、connectというオプションサービスを導入したのだろうと思います。

貼り付けられていたリンクを拝見したところ、connectというオプションは、簡単に言ってしまうと2区間の乗り継ぎを1つの旅程に纏めてくれるサービスのようです。
預け入れ荷物がある場合は非常に便利なサービスだと思います。

connectを利用する場合の実際の手続きの流れとしては、事前にオンライン予約（sg$16）か、チェックイン時に申込（sg$20）、預け入れ荷物があるなら、その受け取り空港がmnlになっていることを確認、チャンギでの乗継時間が8時間以内であればEカウンターで搭乗券発行、8時間以上ある場合は、それまで時間を潰すか、一旦sinに入国して出発ロビーにて搭乗手続をするかになると思います。

お礼

早速のアドバイス本当にありがとうございます。
エアアジアのフライトスルーは経験したのですが、タイガーエアのサービスが色々ある感じで少し戸惑ってしまいました。

バウチャーでタイガーコネクトと書いてあったので、それらしきものかな・・・・と言う程度でしか理解できておりませんでした。

頂いたアドバイスをもとに楽しい旅行を楽しんでまいります。
ありがとうございました。