> 電源ボタンと音量の+を
> 長押しすると
> この画面がでてきます
> (写真)
確かに出ます。ハードキーの+,-でアイコンを選択できるようです。
Androidの方を選択して、電源キーを押すと、普通に起動しました。
アイコンからの想像ですが、箱から取り出すような方は「ハードリセット」では無いでしょうか?
または、他のAndroid端末では、デバッグモード起動用にハードキー長押しを利用したりしているのでそれかもしれません。
どちらにせよ、マニュアルなどに記載が無いようですので、素直に東芝に修理依頼されてはいかがでしょうか。
もしかすると、「ハードリセット」の方法が分かるかもしれません。
> 光った画面のまま動きません
は、参考URLのような感じでしょうかね。
お礼
それでも起動はしません。ありがとうございます