イラストレーターがうまくインストールできません

質問

Mac osXを使ってます。イラストレーター10のインストールがうまくいきません。テクニカルサポートや説明書の通り行っているんですが 、インストールし終わり、いざ開いた時にツールパレットが半分くらいしか表示されず、グレーの空欄状態です。正方形ツールなどもでません。“お試し”といったような感じとでもいいましょうか。
メモリは512MBなので空きがないわけでもないですね。（フォトショップもインストールしましたが。）
あまり詳しくないもので簡単な事なのかもしれませんがお願い致します。

回答No.5

noname#40524

イラストレータ10のサポート情報に依るとOS9がインストール
されていないとエラーが発生するとの表示が有ります。
この解決法はサイトに有りました。

デモ版とは正式版を購入する前に自由に利用出来る『機能限定版』
を指します。
現在バージョン10は無いかもしれませんが。

お礼

すみません、大変お返事が遅くなりまして失礼いたしました。
うちのインターネットケーブルのトラブルでネットがこの投稿をしたすぐあとくらいから全く繋がらなくなっていたもので、、、
せっかくの回答に返事が遅くなってしまってすみません！（＞_＜）
その他のみなさまもそんな訳で申し訳ありませんでした。ご回答ありがとうございました。まとめてのお礼ですみません。
当のイラストレーターですが、無事使えるようになりました。Macintosh HDから開かずにやっていたのでファイルの一部が読み込めてなかったとか、、なんかそんな事が原因でした。

回答No.4

noname#40524

一部のファイルが読み込まれていないと考えます。
イラレの場合はウインドウの構築はソフト自身が行っています。
可能で有れば、デモ版をインストールして見るか、初期設定を
削除して見て下さい。

補足

回答ありがとうございます。
プラグインを開くためのファイル形式が不明ですといった警告が出るのでやはり一部読み込めてないみたいです。
＞デモ版て何ですか？　す、すみません無知なもので。。
アドビに直接聞いてみるべきだったか、、；
ちなみにiMacですが友達も同じトラブルにあって困ってました。どうやって出来たのかきいたのですが“？？”な返事で、
iMacだとうまくいかないなんてことはないですよね。

回答No.3

asuca

確認ですがイラレのバージョンはいくつでしょうか？

補足

＞Illustrator10です。去年購入したもので、コピーとかではないです。

回答No.2

asuca

インストールするときインストーラを起動して「簡易インストール」ではなく「カスタムインストール」を選択してすべてにチェックを入れてインストールを行っても同じか確認してください。

補足

早速お返事ありがとうございます。
＞何度か完全削除してやりなおしたことがあるのですがその時「カスタム」でやってみましたがやはり同じでした。
効果なども表示されないです。ファイルはあるのですがプラグインがみつからないだか、読み込めないみたいなエラーが出ました。

回答No.1

asuca

いったん完全削除してもう一度インストールし直してみてもだめでしょうか？

参考URL：

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?221836+002

補足

早速のお返事ありがとうございます
＞はい。何回か完全削除し、インストールし直したこともあるのですが同じようでした。
Mac自体になにか不備でもあるのでしょうか