ヤフーオークションの梱包手数料について

質問

4月1日から３％の負担を禁止になりましたが、梱包料金として３％を請求してます。オークションの出品者は、梱包料金（梱包資材のエアパックやダンボール代金）はどうしてるのでしょうか？車を持ってないので買いに行くのも一苦労です。結構出品してると梱包代も馬鹿になりません。エアパックで梱包してるにもかかわらず、発送中に壊れていることもあります。先日ＤＶＤなどを12枚きちんと梱包し発送したら7枚ぐらいバキバキに割れていたそうで、クロネコ便に保障してもらいましたが、梱包は出来ていたので相手から「壊れていたものを発送しましたか？」などととんでもない誤解を受けました。もし定形外郵便だったら保障が無いのでどうなってたかわかりません。相手側に嫌な思いをさせたくないし、梱包も丁寧にしていきたいのですが、どうしても材料代が必要になります。そこで３％を相手側に負担してもらうのはオークションの禁止行為になるのでしょうか？

回答No.1

reply · ベストアンサー

私の場合、オークションに発送代金として、送料と梱包代を別にもらうと明記します。
一般的な送料と梱包料金も表にして書くようにしていますが、「分からないことは聞いてください」と書いて、トラブルを防いでいます。
また、送料も補償付きのサービスを要求しますし、補償付き出ないサービスを相手が要求する場合は、どんな事故が起きても補償しないと明記します。
禁止にあたるかどうかはサービスの担当へ直接質問しましょう。

参考URL：

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/

回答No.2

noname#40990

こんにちは。
オークションの禁止行為についてはこちらに書いてあります。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/asell/asell-21.html

梱包料を請求することを禁止とは書いてありませんが
社会通念上相当と見られる以上の金額を求めることは
禁止するとなっているので、
妥当な金額なら問題ないのではないでしょうか？
3％とだと高額で落札された場合に大きな金額になりますよね？
それでしたら一律いくら、で商品説明にその辺の事情も記入した上で
梱包料の負担をお願いしてみてはいかがでしょうか？
梱包料を請求している人はほとんどいないので
不快に思う方もいると思います。
なので、説明だけはちゃんとしておいたほうがいいと思います。
あとは、あらかじめ梱包料を含めてスタート価格を設定するかですね。

私の場合は、箱という箱はすべて取っておいてあり、
使いまわししています。

参考URL：

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/asell/asell-21.html