送受信不可能

質問

昨日は何ともなかったのですが、今日メールを開いたらいきなり送受信できなくなっていました。

「アカウント "○○○" のメッセージを取得することができません。」
「DNS サーバーが応答しません。」
「Error: -3211」

以上のようなエラー表示が出ます。
プロバイダのHPも見ましたが、原因が分かりません。
どなたかアドバイスお願いします。。。

使用アプリケーションはマックOX9.2　outlookexpress5.0です。

回答No.1

shy00 · ベストアンサー

＞プロバイダのHPも見ましたが、原因が分かりません。

障害情報、メンテナンス情報なども確認されましたか？
ただ、この様な時間だと障害が起こっていてもHPには掲載されないかもしれませんね・・・

＞「DNS サーバーが応答しません。」

とのことなので、しばらく時間をおいてから試してみてはいかがでしょうか？

お礼

パソコン知識がなさすぎて慌ててしまいました。。。
気長に明日まで待ってみます。
それでもダメでしたらまた投稿してみます。

回答して頂き、有り難うございます!

回答No.2

ceita

補足説明です。
ＤＮＳというのはDomain Name Systemの略で、
ドメイン名(www.okweb.ne.jp)とかを、
IPアドレス(202.210.180.29など)に変換する機能です。
メールサーバを指定するときに、
mail.xxxxx.co.jpなどと設定したと思います。
そのドメイン名からIPアドレスへ変換をする
DNSサーバにうまく接続できなかったというエラーです。

ですがHPを見る時にも同じようにDNSを使用するので、
DNSが本当に使用できなければHPも見れなくなると思います。

明日までまって見ても回復しないようでしたら、
プロバイダに電話して見たほうがいいかもしれません。

お礼

ネットには繋がる状態ですので、プロバイダのメンテナンスか何かだといいんですが。。。とりあえず気長に放っておきます。ceitaさんの仰るように明日になっても回復しない場合はプロバイダに連絡します。
補足有り難うございます。頭に入れておきたいと思います。
回答有り難うございました！