楽天オークションからのメール

質問

ここ最近、楽天オークションの落札された時などのメールが届きません。とうすれば、直りますか？最近、受信拒否の設定を触ったのでそれが原因かもしれません。キャリアはドコモでiPhoneです。

回答No.2

koi1234 · ベストアンサー

別に文句言ってるわけではありません
＞その設定を変更しても、受信出来ないためです。
本当にきちんと設定してるなら　それが原因かも　なんて余計な事書かなくていいでしょう
（そういった事書くからそれなりの反応が出るというだけです）（

ここから本題

どういった設定したかはよくわかりませんが
楽天からのドメインメール許可設定してても届かないなら
一旦全フィルタを解除
それでも届かないなら楽天に問い合わせてください
簡単にテストできる方法が提供されているようなので調べやすいでしょう
http://plaza.rakuten.co.jp/rakuokuinfo/diary/201110140000/

なおメールってのは100%信頼できるシステムではないので
何かの要因でメール消失や配信の遅延といった事は起こり得るものです
そこは承知してください

お礼

楽天に問い合わせた所メールアドレスを一度変更してもう一度元に戻すことで受信可能になるという情報をいただき無事解決いたしました。
2度もの回答ありがとうございます。

回答No.3

ta_kuchan

ガラケーを使っていますので
的外れの回答だったらすみません。

方法その１
受信拒否設定の中に
ＰＣからの受信を全て拒否　に　チェック入ってませんか？
もしここにチェックが入っているなら　チェックを外すことで
受信が可能になると思いますが。・・・・
受信拒否が　迷惑メール対策であるなら
チェックを外してしまうと　また迷惑メールが来ますけど＾＾；

方法その２
迷惑メールのタメの受信拒否設定だった場合
ＰＣからの受信を全て拒否設定にチェックを
入れる（現在入ってると思われる状況）
この状態のまま　今度は　指定受信設定をします。
指定受信設定のとこに　楽天からのメールアドレスの全てを
登録します。

ちなみに　ガラケーだと　２箇所そんなとこがあるので
2箇所入れるようにします。
（稀に１箇所だけだと届かない場合があるので）

iPhone　でも　こういう設定なのか　どうなのかが　
わかりませんが多分　ＰＣからの受信を全て拒否か何かに
されたのではないかな。。。。と思います。

お礼

楽天に問い合わせた所メールアドレスを一度変更してもう一度元に戻すことで受信可能になるという情報をいただき無事解決いたしました。
2度もの回答ありがとうございます。

回答No.1

koi1234

＞受信拒否の設定を触ったのでそれが原因かも
思い当たる設定してるならなぜそその設定を見直そうとしないのですか？

補足

その設定を変更しても、受信出来ないためです。
予想でも良いので方法を教えてください。