ウィルコムについて教えて下さい

質問

現在携帯電話を1台所有していますが、もう１台追加しようか考えています。主な用途は通話です。

通話料金を調べてみると、ウィルコムには誰とでも定額という通話料がお得なサービスがあることが分かりました。
よって、ウィルコムが気になっています。

しかし、ウィルコムは一度も使ったことがなく、会社自体もよく知りません。
メディアで取り上げられているのを見ても、ドコモ、ａｕ、ソフトバンクがほとんどで、ウィルコムは取り上げられたのを見た記憶はありません。周りで使っている人もいません。

ウィルコムという会社の評判、通話の品質、カバーされているエリア、本当に料金はお得か、契約や解約のスムーズさや面倒さなど、いろいろ教えていただけますでしょうか。

なお、私の住む地域は、地方都市の郊外です。

よろしくお願いします。

回答No.14

akiraton · ベストアンサー

18年のPHSユーザーです。

他社携帯、固定(家・会社)への通話が多いのであれば、「だれとでも定額」は、下記条件ありますが非常にお得です。
※1回あたり10分を超える通話
　月あたり500回
http://www.willcom-inc.com/ja/ichioshi/daretodemo/index.html

■メディアについて
約530万の契約数の為、メディアの露出は少なくなります。
最新(高スペック・最新のテクノロジー)の端末はでない為、メディアもページをさかない
でしょう。

■会社の評判
良い評判もあれば、悪い評判もあります、ドコモ、ａｕ、ソフトバンクも同じで、あまり気にすることはないと思います。
(私の経験ですが)問合せも店舗対応も何ら問題なく、個人では非常に良い会社(キャリア)と思います。
また、他人の偏見を気にする必要もないと思います。
ウィルコムを車メーカーで例えれば、スバルでしょうか。

■通話の品質
携帯や固定の相手から音(質)が言いねとよく言われます。
新幹線のデッキでの通話、車での移動中の通話(タクシー等)は、通話が切れる、またはノイズが入ります。
高速移動中の通話が多い場合、正直やめたほうが良いでしょう。

■カバーされているエリア
よほどの僻地でない限りまず心配ないと思います。仕事で全国出張していますが、圏外はほとんどないですよ。
ただし、鉄筋ビルの(中央)フロア等でも圏外となる場合もあります。
また、メジャーではないゴルフ場・スキー場・温泉等は結構圏外となります。山・海も圏外が多くあります。登山やアウトドアー等で通話をお考なら正直やめたほうが良いでしょう。
あと、地下の居酒屋等での圏外も多々あります。

■本当に料金はお得か
本当に得だと思います。
月1万円以上支払っている人が少し不思議です。
ガラ携帯(PHS)で通話がメインであれば、最高のキャリアと思います。

■契約や解約のスムーズさや面倒さなど
ここもドコモ、ａｕ、ソフトバンクと何ら変わりないと思います。
量販店(ヨドバシ、ビックカメラ等)でも新規契約、オプション追加変更等もスムーズで嫌な思いは1回もありません。
※嫌な対応の経験がある、または聞いたのであればそれは、ウィルコムではなくその店の責任です。

■住む地域は、地方都市の郊外
ここは、量販店等で実際聞いて頂くしかありません。
ですが、まず問題はないと思います。
ご心配であれば、端末の貸出しを依頼すれば貸して頂けますので確認することが可能です。
※貸出サービスは、量販店で確認して下さい。

■補足(経験)
東日本大震災の際、携帯及び固定は全滅でしたが、PHSは規制がかからず繋がりました。
私個人のPHSで安否確認の連絡をしてました。
※契約者が少ないからではなく、システム(通信技術)上の違いです。ここがPHSの優位性です。

PHSユーザーでない他人の意見に振り廻されず、自分の生活空間で考慮・検討頂ければ
良いのではないでしょうか。

■最後に
不満として、最新の他キャリアの端末は魅力的です。
色々選べる事が出来るのはやはり良いでね。実質、京セラとシャープだけですので…。

以上、参考となれば幸いです。

お礼

ありがとうございます。

回答No.13

Hamry

２０年来使っています。

最初の頃は「通話可能範囲が狭い」とよく言われていたので，自分も完全に信じていましたが，必ずしもそうではありません。
郊外（キャンプ場やスキー場のはずれ），なぜか奈良公園のあちこちで使えないことがあります。
それでも携帯電話の友人が通話できないと言う場所でなぜか自分のだけが普通に通話できることも多いです。

自分としては「携帯電話ならどこでも繋がる」は常識でしたが，携帯電話でも繋がらないところがあるようですから，通話範囲は互角かもしれません。

通話音質は普通の電話と変わりません。
すなわち携帯電話をはるかに凌駕します。
携帯電話特有のこもった音になったり途切れたりと言ったことがありません。
ただし慣れとは恐ろしいもので，携帯電話の音になれてしまった人にはその通話品質の悪さが感じられないかもしれませんが。

料金はどうなのでしょうか？他を使ったことがないのでわかりません。
￥１４５０／月からありますが，ソフトバンクには￥９８０／月のがあるようですから，料金的には携帯の方が安いのかもしれません。

問題点をいくつか挙げます。

いろいろな店でモバイル会員を募集しています。
そこに登録しようとすると「PCのアドレスでは登録できません」と言われたりします。
登録できるサービスがかなり限定されます。

事実上写真付きのメールが送れません。
かなり低画質の写真でも数分はかかります。
しかも送信操作をして蓋を閉じて持っているとまだ送っている途中で中断され，エラーになることも普通です。
5分も１０分も蓋を開けたまま待ち続けることは事実上不可能です。

今後はよくなるようですが，０７０の番号を言うとどうして０７０なのかと理由を聞かれます。

お礼

ありがとうございます。

回答No.12

potachie

追加で。ウィルコムがSoftBankの参加になった理由。

DDIポケットの親会社au（KＤＤI）が手放し、外国資本のウィルコムで再出発した際の、一番のウリは、当時、最速の通信エッジと、すれを使った、日本最初のスマートフォン　W-ZERO3　シリーズでした。このヒットを受けて、次世代の高速通信網を作ろうとして、資金難になり、倒産します。W-ZERO3　シリーズ最後の機種がハイブリッドウィルコムというもので、この次世代通信網完成までの中継ぎとして、通信はdocomoの３Gを使い、PHSのフル機能、Wi-Fi、Bluetooth、海外用通信などを併せ持った機種でした。
倒産（民事再生法の申請）のあと、どこが引き受けて再生するか、となりましたが、ホントなら先に書いたように黒字倒産なので、債務の整理（借金の減額や返却の後回し）をするだけで再起できたので、どこでも引き受けられたはずなんです。
ただ、ＮＴＴは、昔、NTTパーソナルというＰＨＳ会社を廃止、撤退する際に、通信網について、DDIポケットに意地悪をした経緯が、auはDDＩを手放したという経緯があり、手を出せない間に、当時会社そのものが無かったSoftBankが手を挙げたんですね。

SoftBankは、ウィルコムを参加に入れた後、iPhoneのライバルにならないよう（人気はウィルコムの方が上だった時期があります）W-ZERO3　シリーズが廃止されます。そして、ウィルコムの通信網の多くをSoftBankとの併設に変更し、一部をSoftBankに転用します。
ウィルコムはお金がないから基地局の整備かされない、という人がいますが、逆に整備をしたため、通信網が間引きされてきたんです。
一時、転用で通信事情が悪くなった近所が最近、復活しました。迷惑な親を養いながら頑張っていると思います。

あと，価格面についても追加しておきます。
ハイブリッドウィルコムという機種がおそらく利用料では最安値で、誰とでも定額を入れても２０００円以下で、PHS通信し放題、通話し放題になります。３G通信をすると、最大で８０００円までかかるので、安いとはいえなくなりますが。

私が今使っているのは、３台体制で、月５０００円くらいで収まっています。ただし機種代は、一括で支払済みです。
１台目はポータスで、PHS通話専用の電話とPocketWi-Fiが１台になったものです。キャンペーンを使って、月４０００円くらい。
２台目がAQUOSesで、PHSとケータイ（３G）の機能の両方が使えるスマートフォンです。SHARPの機種らしく、お財布機能などを含めての全部入りです。キャンペーンを使って、２年間は通信を無料で使えます。通話は誰とでも定額を付けていないので、使いません。これが２年間は月０円で、３年目は月２０００円強になります。
３台目はごくふつうのPHSで、家族に持たせています。基本料無料で誰とでも定額９８０円。

２台目の通話料と、定額にできない留守番電話利用料を除くと、すべて定額になる契約にしました。

２台目、３台目は基本料無料なのがポイントで、誰とでも定額以外の部分がときどきWバリュー割引と相殺でき、月の利用料が無料できるキャンペーンがある時期があるので、ときどきネットで見ていると良いですよ。

最後にご質問への回答
ウィルコムという会社の評判
　ヤクザな親を３年前に持ったので、その辺で、不幸な評判を良く聞きます。最近だと親がビッグデータと称して親会社のユーザーの利用履歴と位置情報を使って、使えないエリアを特定し、その地域の基地局を奪うということが、TVで特集されていました。その番組だと、親会社の基地局の電波が大きな建物の陰になって届かない（プラチナバンドはドコに行った？）ところに設置された小さな基地強が取られていました。

通話の品質
　通話の方式は音楽CDと一緒です。なので、本体機器の性能が良ければ音質は良いです。その分、電波の悪い地域では、細かく途切れがちになり、音は悪くなります。

カバーされているエリア
　ケータイと異なり、PHSは、半径数十メートルから数百メートルの小さなスポットを積み重ねて通信網を築いています。そのため、電波が悪い地域でも、人がいるところなら目が届く範囲で通話ができる場所があります。昔は電話ボックスがある近くだとほぼ確実に通話ができました。今も電柱が多くあるところやお店が多い密集しているところは、まず通話できます。都会だと、地下街に入った方が電波を拾いやすいです。田舎でも駅や幹線通りではまず使えます。
　使えないのは、山の中、海岸など、数十メートルの周囲を見渡して、人工のものが何も無いところや、大きな橋の上、高速で移動するものの中、人がいない（少ない）ところは、確実にアンテナが立ちません。特に、自宅の中で通話できないケースが多いで注意です。
　DDIポケット時代は、新規ユーザーができたらその家の近くにアンテナを付けた、と噂されたほど、ある日突然使える、ということがありましたが、新規ユーザーの自宅は、利用者がいなかった地域になります。圏外になる可能性が高いです。

本当に料金はお得か
　ケータイとの比較では、確実に得なはずです。PHSは、すでに全国をカバーしています。基地局の増設はほとんど不要ですから、その辺の費用はかかりません。ケータイの費用の多くが、通信網の整備に使われていることからすると、かなり安くできるんです。
　ウィルコムが倒産したときの試算だと、小さく経営するつもりなら、通話のみなら月３００円ユーザーからもらえば黒字にできるそうです。それだと新しいサービスができずにユーザーが獲得できないでしょうから、月１０００円くらいほしいな、というのがウィルコムの今の方針では？　キャンペーンでの最安値がそんな感じになっていると思います。

契約や解約のスムーズさや面倒さなど
　私は、昔の他社に比べて、イーモバイルとウィルコムはものすごく親切で、契約も解約もしやすいと感じていますが、そうは思わない経験をされる人も多いようですね。
　PHSは、ケータイとは違うので、ウィルコムの専門店でない安売り店の店員さんや、ケータイに使い慣れていて自分は詳しいと思っているユーザーで、知識不足によるズレが起きやすいのかな、と思います。
　再生後のウィルコムは、ユーザー獲得のため、キャンペーンを連発して、かなり複雑な契約形態になっているのでなおさらです。
　○○無料とかの表現は、親よりもかなり善良だと思うのですが、前後にある小さな文字を読まないため、トラブルになるようです。誰とでも定額でも、特定の電話番号は対象外になっています。１０分制限があるのと同様に、特定のユーザーに回線を選挙されるなど、悪意のある使い方がされないように、除外されているのですが、それに文句をいうユーザーも多いそうです。

お礼

ありがとうございます。

回答No.11

airi8

ウィルコム１台のみ同じ機種を４年使用中です。
携帯に比べて電磁場が低いので健康にいいかんぢがします。
以前ドコモを少し使ってたので比較すると、私の家は都市郊外ですが、電波は若干弱いです。特に夜雨戸を閉めるとメールは送れません。
雨戸のない台所の窓のとこや玄関へわざわざ移動してメールを送ってます。
他社の知り合いからのメールは雨戸閉めても着信するので、それだけ電磁場が強いのでしょう。
なぜか年に１回ぐらい重要なメールが１週間遅れますが、ドンマイです。謎
ウィルコム１台持ちのキャリアウーマンの知り合いは仕事にならんと他社へ逃げましたが笑二台目なら問題ないでしょう。
１０分以内なら、固定電話だろうが、他社携帯だろうが５００回まで９８０円の誰でも定額は、便利です。夜はやはり電波が弱いので二階OR玄関か雨戸ついてない窓辺へ移動し電話しますｗ
特に県外の固定電話へ掛ける時お得感でます。１０分で切り２回ぐらいかけなおします。一回２円は安いです。勧誘電話も070でかかってくることがありますので法人でも安いので使用されるのでしょう。
解約はしたことないけど、契約はスムーズでした。知り合い紹介すると３０００円キャッシュバックキャンペーンのときに契約しました。何かしらキャンペーンしてる時に契約するといいかもしれない。
気にいってるのがカメラ機能。てきとーにシャッターきってもキレイに写ります。カンドーしたのは動く車の中から空の写真を撮ったらとてもきれいに撮れたことです。４年間全く壊れないし。
画像付メールも他社携帯だろうが全社無料はお得です。旅行中知り合いにばかすか送れますｗ
我が家はウィルコム２人いますが、誰でも定額つけて二人で４０００円でおつりがきます。やはり安いと思います。
彼女できたらウィルコムでそろえると２４時間通話無料です。（注２、５時間ごと一回切らないかん）
１台目で誰定つけると２４８０円月です。２台目としてはいいと思います。

お礼

ありがとうございます。

回答No.10

potatorooms

ウィルコムはＰＨＳの会社です。ケータイとは違うので得手不得手が異なります。詳しくはネットで調べてみてください。
ＰＨＳの基地局はカバーエリアが狭い反面、安価で小さいので、街中に設置されています。小さい基地局だとタバコの箱サイズのもあり、自販機とセットで設置されているのも良く見かけます。

震災時、最も早く復旧したのがウィルコムでした。電柱さえ立てば即基地局を作れます。近所に電柱があるなら、見てみるといいかも。

昔は多くのＰＨＳの会社があり、ＮＴＴやKDDI系列の会社もありました。
ウィルコムは、前身をＤＤＩポケットといい、親会社ＤＤＩが大きなＫＤＤと合併する際に、あえて残ってＰＨＳをやろうという人たちが社員の会社です。
頑張りすぎて資金繰りが悪くなり倒産したことがありますが、黒字倒産でした。
ＰＨＳ方式で高速通信をしようとしたんですね。

今は諦めて、高速通信はソフトバンクののモノ借りて、値段で勝負しています。
もともと通話は音楽ＣＤとおなじ方式でなので、端末の性能が良ければ、文句なしの音質です。

移動が苦手なので、乗り物に乗っての通話ははまずできません。
普段、車に乗らない人にはちょうどいいかと。

お礼

ありがとうございます。

回答No.9

shuusan101

私もウィルコムを検討しています。

料金は以下
基本料　1450円　これでメ～ルはどの会社でも無料かつウィルコム同士無料
誰とでも定額　980円　10分以内の通話は無料　ウィルコムはこれ目当てですね
割引　－980円　たいていこの割引が付きます。
機種代　980円　だいたいこのくらいかな。2年間払う

合計2430円　機種代にもよりますが定額でこれです。
10分以上の通話料が掛かるくらいでしょう。30秒21円だったかな。

んで、契約が3年契約なんです。3年は使えと、解約すると5000円くらい。
機種は2年間の分割です。つまり2年以降機種代はなくなります。
しかし、割引もなくなったような気がします（笑）

3年メール・電話使い放題（10分以内）定額で2500円でお得かどうかは判断してください。

ちなみにスマホは3945円で使い放題です。
こちらはソフバンの回線が使えるので、県外でも使用可能です。ただし、通話料別用金。

その他の部分ですが、
・契約、解約は他社と同じです。
・通話品質は携帯以下で実用レベル以上のようです。
・エリアは下で確認。アンテナが2本近くにあれば大丈夫なようです。
http://www.willcom-inc.com/ja/service/area/areamap/index.html
田舎では期待できないでしょうね。
・会社の評判はそれなりですが、ソフバン傘下になったのですね。
・アンテナは増えることなく、減らすようです。公式発表にあります。

アンテナは減らすようなので、自分の通話範囲が確保できるかどうかが重要ですね。

お礼

ありがとうございます。

回答No.8

FEX2053

実際使っていますが、郊外に「めっぽう弱い」ってほどじゃ
ありません。周囲に家が見える平地なら、ほぼ確実に通話
可能です。入らないのは山間部くらいですよ。

機種によって感度が違うのは確かですが、それは他の携帯
でもあることです。

ですので、「通話専用の2台め」として持つなら割とおすすめ
ですね。契約などの手順はauやソフトバンクなどと同じです。

あと、有名じゃない分、迷惑メールや変な通話などがほとんど
来ないという、隠れたメリットもあったりしますので、メールを
Willcomに持ってくる・・・というのも良いかもしれませんよ。

お礼

ありがとうございます。

回答No.7

tiltilmitil

携帯電話ではなくPHSの会社で、以前の社名がDDIポケット。名前の通りKDDIグループだった。

　携帯電話がアナログだった時代からデジタルで、当時の携帯電話よりもデータ通信速度が速かったので主にノートPC向けデータ通信カード分野で評価されていた。KDDIグループとして競合を避ける目的もあったと思われる。

　その後は通常の端末にも力を入れるようになり、データ通信に強いのを活かしてメール定額やPCサイトを見られるフルブラウザをいち早く導入。KDDIグループから独立して社名も変更した。実はスマートホンという分野をいち早く導入したのもこちら。おそらくこの頃までに使っていたユーザーの愛着は高い。

　しかし携帯電話がデジタル化し速度を上げ、通信速度も追い抜かれた。次世代PHSで巻き返しを狙っていたが開発も遅れ、ついにソフトバンク配下に入ることで生き残りを図る。主力機種も「機能はイマイチだけど基本料も安いし通話は定額」を狙ったものになる。「もう一台タダ」みたいなキャンペーンもやって、知り合い同士での通話をメインに置いた。

　また、「スマートホンじゃないけどテザリングできる」「大容量バッテリーを搭載しいざとなったら他のスマホ等の予備バッテリーになれる」「無線でスマートホンと接続して子機として使用できる」などの二台目として使うのを前提とした分野にも手を出している。

　そんなわけで通話はデジタルをほとんどそのまま使っているので質は高いです（当時はリアルタイムの圧縮技術が低かったと思われる）。また通信用でアンテナかなり立てましたのでエリアも広め。ただソフトバンク配下になってからあちらのエリアを広げるため最低限を残して施設を奪われたとの噂もあり。

　評判は、自分のように熱く語るファンがいる一方でやはり携帯電話より一段落ちるというイメージも強い。契約したのはずいぶん昔だし（そもそも今の社名じゃなかった頃だし）、解約もしたことないのでスムーズかどうかはわかりません。

お礼

ありがとうございます。

回答No.6

noname#242220

ウイルコムはPHS方式の携帯電話を販売している会社です。
現在はソフトバンクの子会社に成ってます。
サービス開始当初は繋がらない事が多かったですが、
現在ではカバー範囲、品質共格段に改善されてます。

だれとでも定額はオプション料金として月980円を支払えば
『10分以内』ならキャリアを選ばず無償に成るサービスです。
（月500回迄）
連絡等しか使わないならお得に成りますね。
尚：メールアカウントはPC用の物がそのまま使えます。

お礼

ありがとうございます。

回答No.5

yuukimainami

ウィルコムは、旧DDIポケットであり、
PHSの会社です。

東日本大震災の際には、一番繋がったといわれていて、
当時は比較的契約数がのびたとか。

本題に入りますね。
通話の品質はともにいいです。
料金もいいと思います。
契約や解約も、他社と変わらない、と感じます。
エリアカバーについては、HPにて確認てください。

ただし、使用する端末により、電波の受信状況が極端に違うようです。
極端な例ではありますが、片方では電波が2本立つのに対して、
もう片方では圏外になったりする、ということも聞きます。
また、ウィルコムのスマホ向け料金のパケット料金において、
1,980円/月と安いのがありますが、高速通信は1GBという制限もあります。

私が感じる、ウィルコムの魅力とは、
ユニークな端末のラインナップだと考えます。
例えば、完全に家において使う“家電”型PHS「イエデンワ」とか、単独では使えないけどスマホからウィルコム回線が利用できいるカード型PHS『だれとでも定額パス』とか、PHSとして使うだけでなくスマホの子機的な利用ができるSOCIUSとか、個性がある端末があります。

お礼

ありがとうございます。

回答No.4

tzd78886

ウィルコムはPHSで、携帯電話とはシステムが違います。

PHSというのは、元々コードレスホンを外に持ち出して使うという考えで造られたものです（おおむね50m）。つまり、中継アンテナに相当するのは親機と同じようなもので、非常に小さく、簡単です。そのため電柱に取り付けることができ、NTTパーソナルやアステル（電力会社系）のような会社が作られました。一方、電柱を使えないDDIポケット通信はビルの屋上に設置するようにして、その代わり数を減らしてもいいよう、500ｍ四方で使えるタイプにしました。
短所としてはあまり遠くなると使えないので、滅多に人が行かないようなところでは採算がとれません。そのため使用範囲の拡大ができず、安くなった携帯電話との競争に敗れ去りました。DDIポケット通信だけはアンテナを減らすことができたので、ウィルコムに変わって生き残っています。

通話品質は固定電話とほぼ同格です。今は差がそれほどありませんが、少し前までは固定電話とケータイでは明らかに通話品質に差がありました。カバーエリアはすでに書いたように利用者が少ないところにアンテナを設置しても採算がとれないので、ケータイに比べれば狭いです。ケータイは強い電波を使用しているためアンテナを高く設置すれば数キロ四方まで電波が届くので、使用者が少なくてもアンテナ（基地局）を設置できるのです。

会社の評判や契約については自分で調べてみてください。

お礼

ありがとうございます。