pcのリカバリ

質問

最近pcでのブルースクリーンが頻繁に起きておりリカバリディスクを使用してリカバリを試みたのですがエラーが出て実行できず、その後何度も挑戦し、無理矢理めに実行することができたのですが、その後windowsのロゴの後の「初めてのコンピューターを使用するための準備をしています」の部分で「無人応答ファイル[C：￥windows￥panther￥unttend.xml]を解析または処理できません。応答ファイルは無効です。応答ファイルの行16、列7でエラーが検出されました。」と出てここから先に行くことができません。
どうすればよいでしょうか？
なにが故障の原因でしょうか？

ちなみにpcはmousecomputerで購入したデスクトップpcです。
リカバリディスクもmousecomputerのものです。
OSはwindows7です。

回答No.4

DownTown77

その問題は、Windows インストールプログラムが、インストール情報ファイルをインストール DISC 以外も検索してしまう事により発生します。

対処法として、
・ディスク複製用情報ファイルの「OS種別」と「プロダクトキー」が間違っている可能性があります。
・ディスク複製用情報ファイルの「OS種別」と，「プロダクトキー」を見直して，再度マスタイメージの配布を行ってください。

他、以下を実行してみてください。

参考URL：

https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=1849

回答No.3

yuupaku

取り扱い説明書をよく読んでください。
ＢＩＯＳの設定で起動デバイスの優先順位1位はＣＤ＆ＤＶＤになっていますか？
取り扱い説明書をもう１度よく読んでください。

補足

ブート確認してみましたが優先でした。

回答No.2

cat_cat

ブルースクリーンが出るってHDDが壊れ始めの症状です。

回答No.1

violet430

>エラーが出て

とありますが、具体的なエラーの内容を書けないのですか？

補足

エラー時の画面のメモ等を取っておらず詳しく書けませんでしんた。
すいません