ポールマッカートニー大阪公演(11/12)チケット

質問

ポールマッカートニー大阪公演(11/12)チケットを下記のサイトから購入したのですが、２週間前に送付される予定のチケットが届きません。こえは詐欺に合ったのでしょうか？

www.crowdsurge.com/paulmccartney

ポールマッカートニーの公式ｆａｃｅｂｏｏｋからのリンクだったので信用したのですが？

発送が遅れているだけなら良いのですが

回答No.16

beatles4242 · ベストアンサー

下記アドレスの
【CrowdSurge（クラウドサージ）よりお詫びとご案内】
で12日について説明しています。

http://outthere-japantour.com/news/1691

お礼

本当にハラハラドキドキでした。

その中で、途中の各種情報を丁寧に教えて頂き助かりました。
有難うございました。

お互いにポールを楽しみましょう。

回答No.15

beatles4242

beatles4242
今、福岡と18日の東京の2枚だけチケットが届きました。

大阪ドームの10ゲートの近くにはチケット売り場がありません。確認書のまま入場するのでしょうか。

グッズは、ツアーパンフレットが3000円でした、関空でポールが着ていたNEWのはっぴはもう売り切れでした。

ポールは4時10分ごろ到着しました。係員の案内のもと、入り待ちしていたのですが、到着約15分前になって係員が「入場口が変更になったので案内します。ついてきてください」とのことで皆で移動。ポールは窓を開け手を振ってくれましたが、一瞬でした。シャッタータイミングが遅れ、ポールの腕しか写っていませんでした。

追伸
今、CSのスタッフ（日本人女性）から電話があり、すでにメールで案内のあったこと（持って行くものなど）を説明されました。私は連れが2人いるというと、全員揃ってから一緒に10ゲートから入場で、チケットに交換はせず、確認書で入場するとのことです。

回答No.14

beatles4242

今、福岡と18日の東京の2枚だけチケットが届きました。

大阪ドームの10ゲートの近くにはチケット売り場がありません。確認書のまま入場するのでしょうか。

グッズは、ツアーパンフレットが3000円でした、関空でポールが着ていたNEWのはっぴはもう売り切れでした。

ポールは4時10分ごろ到着しました。係員の案内のもと、入り待ちしていたのですが、到着約15分前になって係員が「入場口が変更になったので案内します。ついてきてください」とのことで皆で移動。ポールは窓を開け手を振ってくれましたが、一瞬でした。シャッタータイミングが遅れ、ポールの腕しか写っていませんでした。

追伸
今、CSのスタッフ（日本人女性）から電話があり、すでにメールで案内のあったこと（持って行くものなど）を説明されました。私は連れが2人いるというと、全員揃ってから一緒に10ゲートから入場で、チケットに交換はせず、確認書で入場するとのことです。

回答No.13

beatles4242

今、CSからメールがあり、内容は大阪ドームの見取り図で10ゲート(10G)が"CS専用受付"と表示されています。説明文などはありません

回答No.12

beatles4242

最初の予約確認書でも内容はほとんど同じなので大丈夫たとは思いますが、できるならば、WillCall用に修正/変更された確認書を要求されてはどうでしょうか？その方が、確実だと思います。

回答No.11

beatles4242

その電話番号です。

先程、CrowdSurgeから大阪ドームでの友人のも含めて２通の予約確認書の再発行分がメールで届きました。受け取り方法が下記のように変更されていました。
「現地チケット売り場で入手/ウィルコール
チケットはイベント当日にチケット売り場で写真付きの身分証明書を見せることで引き換えができます。」

その後、福岡の1枚と東京の3枚も、修正/変更した予約確認書をメールで要求したところ、すべて送られてきました。これで本当に安心です。

お礼

ありがとうございます。

私もキョードー東京に電話しましたが、対応してくれたオペレータは「他社のことはわかりません」ということでした。(キョードー東京にはcrowdsurge関連の問い合わせがたくさん来ているとのこと)
ただ、このcrowdsurgeは実績のあるサイトだとは言っていましたのでホッとしています。

beatles4242さんは、当日は会場のチケット売場(ウィルコールチケット用にある？)に行って手続きをされるのですね..
私も、その「予約確認書の再発行」を依頼しておいた方がよいのでしょうか？

ポールの来日ニュースもあり、、本当に確実に見たいものです。

回答No.10

beatles4242

今、キョードー東京に電話しました。大阪ドームでWill　Callチケットを当日受け取れると確認しました。私は、今回全公演行くので、13日早朝の便で福岡に飛び、16日の便で東京に直接行くので、おそらくチケットは受け取れないと説明したところ、すべての会場でWill　Callチケットが受け取れるとの回答されました。一安心です。

お礼

ありがとうございます。

ひと安心しました．．私も直接確認をしておきたいと思います。
キョードー東京の連絡先は下記でよかったでしょうか？
0570-550-799（平日：11時～18時／土日祝：10時～18時)

回答No.9

beatles4242

Will　Callチケットは通常は、プリントアウトしたチケットを販売者が会場に前もって送ったり、販売者のスタッフが会場に持って行き、それを会場で受けとるものですが、本当に今回は発送済みならば、当日に手書きなどで再発行するのではないでしょうか。

回答No.8

beatles4242

9日の夜までに届かなっかたので、「チケットが届いておらず、ほかの方数人にはWill　Callチケットの案内メールが届いているようなので、私もWill　Callチケットが受け取れることを確認してださい。」とメールしたところ、今朝の4時に以下のメールを受信しました。

Thank you for your email.

We’re sorry to hear you’re unable to locate your tickets. To ensure you do not miss the performance we will make alternative arrangements for you by making your ticket order available at will call at the venue’s box office on the night of the show. Your booking confirmation states when your tickets can be collected.

Please ensure you provide the venue with the following information in order to collect your ticket(s):

• A copy of your original email order confirmation, which we have re-sent to you
• Your government-issued Photo ID (driving license or passport)

Please note, the name on your order confirmation and photo ID must match. In the event you receive your physical tickets please contact us.

Feel free to contact us should you require any additional assistance.

We hope this response has sufficiently answered your questions. If not, please do not send another email. Instead, reply to this email or login to your account for a complete archive of all your support requests and responses.

重要部分を翻訳します。

チケットが届かなくて、申し訳ありません。お客様がコンサートを見られないということを確実に防ぐために、代わりの方法を手配します。その方法は、WillCall(当日受け取り))チケットをコンサート当日会場の窓口で受け取れるようにすることです。チケットを受け取れる時刻は予約確認書に明記してあります(おそらく開場時刻のこと)。
チケットを受け取るために、以下のものを必ず会場でご提示ください。

E-メールでの予約確認書のコピー。これは、お客様に再送しております。
お客様の国または地方自治体発行の写真付きの身分証明書(運転免許証もしくはパスポート)

予約確認書のお名前が写真付きの身分証明書のものと一致する必要があるので、ご注意ください。

回答No.7

beatles4242

ネットで調べてみたら、ほかの方への今朝(9日)の回答では、
We are sorry to hear that you have not received your ticket yet.

We have received confirmation that if your tickets haven't reached you by today (Saturday) we will be able to arrange for will call tickets to be held for you at the venue.
Let us know if the tickets haven't reached you by then.

訳
今日(土曜)までにチケットが届かない場合は、会場でWill　Callチケット(会場で当日、身分証明書、購入に使用したCカード、メールでの領収書などを提示し、受け取るチケット）を用意できることの確認を(たぶんキョードーから)受け取っています。

最初から、再販防止のため配達日指定だったとのう噂も。

お礼

結局、、11/9（土）にも届きませんでした。
beatles4242さんには届きましたでしょうか？

「Will　call」チケットはキョードーの事務所とかが会場の近くにあると考えたら良い．．．ということですかねえ？

回答No.6

beatles4242

ネットでいろいろ調べてみると、実際チケットが届いている方もいるようです。