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iPodの不具合
iPod40Ｇを利用しています。 買ってまだ間もないのですが、フリーズしたようにボタンが反応しなくなったり電源を切るのに何度もボタンを触っても音楽が再生とストップを繰り返したりでほとんど毎日リセットの繰り返しです。 解説本にはほとんど不具合は発生しないと書いてあるのですが、私のiPodは不良品なのでしょうか？ 又，今日はNotesに入れたテキストデータが表示できなくなりました。 ご指導よろしくお願いいたします。
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- yamag
- ベストアンサー率50% (11/22)
＃２補足です アップルコールセンター TEL：0070-800-27753-1 月～金曜日午前9:00～午後7:00 土日祝祭日午前9:00～午後5:00 下記のURLを参照してください。
お礼
親切にありがとうございました。
- asuca
- ベストアンサー率47% (11786/24626)
＞40GBモデルには、すでに新しいソフトウェアアップデータとなっているのでしょうか。 最新のものを買ったとしても最新のものになっているとは限りませんのでアップデートを試してみてください。 最新のものだったらメッセージが出ますしそうでなかったらアップデートされますので。
お礼
なるほど、そういうものなんですか。 とにかくやってみた方が良いということですね。 実行してみます。 ありがとうございました。
- bauhinia
- ベストアンサー率55% (45/81)
※あちこちに不具合があるのであれば、初期不良品なのかもしれません。リストア作業を行っても同じ問題が生じるのであれば修理が必要と思えます。 ※タッチホイールとボタンの反応がおかしいようであれば、ホールドスイッチをオフにしたままスリープ状態になったため、タッチホイールとボタンが反応しないのかもしれません。 ３０秒たつと元通りに反応するようになります。それでもうまくいかないなら、ホールドスイッチを一度オンにしてからオフにしてみます。 iPodはホールドスイッチがオフの時タッチセンサーのキャリブレーションを行うため、そのとき指で触ると『指で触った状態が当たり前の状態』と思ってしまうらしく、次に指で触って操作しようとしても『反応しなくてよい』と解釈するらしいです。（通常は空気に対してキャリブレーションを行うため、指が触ると『反応しなければならない』と解釈する） 分かりにくく混乱しやすいのですが、これは今のところiPodの仕様のようです。 ○この問題を避けるには、曲を選んで聞き始めたらすぐにホールドスイッチをオンにするとよいようです。 http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=93341
補足
情報ありがとうございます。 ところで、iPodのディスク上にはデータがあるのですが、NotesやCalendarのデータが表示されなくなってしまったのですが、データが壊れているということなのでしょうか。 また、Notesの中にフォルダーを作ることはルール違反なのでしょうか。 再度、よろしくお願いいたします。
- yamag
- ベストアンサー率50% (11/22)
>買ってまだ間もないのですが、 買ってから間もないというのであれば、メーカー保証期間内でしょ うから、はやめにメーカーに相談したらいかがでしょうか？メーカ ーの提供する修理保証があるんですから。フリーダイアルで相談が できるはずです。 >解説本にはほとんど不具合は発生しないと書いてあるのですが 製品の欠点を遠慮なく指摘するような解説本はまずないと思った方 がいいでしょう。解説本はあくまで参考程度に割り切って読んだ方 がいいと思いますが。
補足
>製品の欠点を遠慮なく指摘するような解説本はまずない そういうもんなのでしょうか。残念です。 間抜けな質問ですみません、フリーダイアルの番号はどこを見ればわかるのでしょうか。
- asuca
- ベストアンサー率47% (11786/24626)
ソフトウェアは最新の物にアップデートしてありますか？ 参考URLの画面右の所に最新ソフトウェアアップデータがありますので環境に合わせてアップデートしてみてください。
補足
40GBモデルには、すでに新しいソフトウェアアップデータとなっているのでしょうか。 同じものではないのでしょうか。
お礼
何度もありがとうございます。 私、iPodを起動ディスクとしても利用しておりました。そこに何か問題を発生させる要因があるのかもしれません。 とりあえず、復元をしてしまい、起動ディスクとしての利用も止めました。 問題なく使えております。 それから、フォルダーの件はこちらで試してみました。結果、OKです。何層まで入れ子にできるかは試していませんが、一層は問題なく使えています。サブフォルダーの中に歌詞データを納め、さらにその歌詞データからその曲を再生させています。 考えてみれば、アップルの製品ならこのぐらいのこと（サブフォルダー）できて当たり前という感もあります。 いろいろありがとうございました。