OCNメールのエクスポートについて

質問

ウインドウズ７：ＩＥ10：の利用環境です。
要望：ＯＣＮメールのバックアップを取るためにエクスポート処理をしている時の不具合を改善したい。
不具合内容は：「エクスポート」キーをクリックして　　＊＊＊＊.ｔｇｚのファイルについて「開く」「保存」などの手順を確認する画面が出るはずなのですが、　「エクスポート」キーをクリックすると確認画面が出ることなく「開く」の手順に進んでしまします。この不具合の改善方法をご存知の方、教えていただきますようにお願いいたします。

回答No.1

web2525 · ベストアンサー

同じ環境ですが普通にエクスポート出来ます
ダウンロード関連で何かのアドオンが組み込まれていませんか？

アドン無しで一度試してみては？
http://support.microsoft.com/kb/2539143/ja

または、IE以外のブラウザ（GoogleChrome等）でやってみて下さい

お礼

早速のご対応ありがとうございます。
ご指導の内容「アドオン」なしで実行してみました。
IE以外のブラウザGoogleChromeでもトライしました。
うまくゆきませんでした。

何か「自動的にファイルを開く」のようなキーを（意識的にに設定している覚えはないのですが）設定しているのでしょうか？

ありがとうございました。