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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Firefoxを再インストールしても強制終了する)

Firefoxを再インストールしても強制終了する

このQ&Aのポイント
  • 昨日の午後21時頃にFirefoxのバージョンを24.0にアップデートしましたが、その後20分置き程度で突然強制終了する問題が発生しました。
  • アンインストールやキャッシュクリアを試しても問題は解消されず、再起動もできなくなっています。
  • ヘルプを見ても原因が分からず困っています。どなたかご助言いただけないでしょうか。

質問者が選んだベストアンサー

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  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.1

Shiftキーを押したまま起動すると、アドオンが無効になるセーフモードでの起動になりますが、その場合はいかがですか。 もし、起動できれば、何かのアドオンが関係していることが考えられます。 その場合は、通常起動しての犯人探しが難しいでしょうから、プロファイルの別途作成しての再構築やリセットでも行ってみたらどうかなと思います。 (プロファイルの管理) https://support.mozilla.org/ja/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles (Firefox をリセットするには) https://support.mozilla.org/ja/kb/reset-firefox-easily-fix-most-problems なお、Win7でver24.0(アドオン60有功)でも非常にスムーズでまったく問題ないですよ。

muraliz
質問者

お礼

ご回答有難う御座います。 アドバイスを頂きまして、shiftキーを押したままの起動をしてみましたが、起動は出来ませんでした。 プロファイルの管理の方法とFirefoxのリセットの方法、拝見させて頂きました。プロファイルの管理を順番に追って行きましたら強制終了せず、閲覧可能になっております。 私はこういった事は全く分かりませんので不明ですが、ユーザープロファイルに何かが生じて居たのでしょうか。 ずっとFirefoxに馴染んで居ました事と、お気に入りのインポートの事も有りましたので無事に使える様になって安堵致しました。 有難う御座います。

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その他の回答 (1)

回答No.2

とりあえず、下記のチェックをお願いします。 https://support.mozilla.org/ja/kb/firefox-crashes-troubleshoot-prevent-and-get-help ※※※注意!※※※ もし、MacTypeやgdippなど画面表示をチューニングするソフトウェアをお使いの場合、「ハードウェアアクセラレーション」を無効にしてください。 「Firefox」ボタン→「オプション」→「オプション」→「詳細」です。

muraliz
質問者

お礼

ご回答有難う御座います。 わざわざ画像を添付頂いて恐れ入ります。 貼って頂きましたリンクを拝見させて頂いてセーフモードでも起動しませんでしたので、プロファイルの管理をやり直すときちんと起動出来る様になりました。 知識が有りませんので分からないのですが、ユーザープロファイルに何かが生じたのでしょうか。 ※※※注意!※※※ もし、MacTypeやgdippなど画面表示をチューニングするソフトウェアをお使いの場合、「ハードウェアアクセラレーション」を無効にしてください。 「Firefox」ボタン→「オプション」→「オプション」→「詳細」です。 これらのソフトウェアは使用しておりませんでしたが、確認しましたらチェックは付いておりませんでした。 御丁寧に有難う御座います。

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